MANAGEMENT: El management y los dispositivos móviles

Hacer muchas tareas de oficina sin estar en ella es la principal función de estos aparatos.

• El management y los dispositivos móviles

Herramientas como los smartphones, los notebooks y las agendas electrónicas han logrado facilitar la tarea de los empresarios. ¿Es tu caso?

 

Escrito por: Altonivel

Durante abril, Ron Spears, ejecutivo de AT&T, afirmó a los medios que 40% de los iPhones vendidos por la compañía son adquiridos por empresarios.

Esta parece ser la tónica general ya que, según un estudio elaborado por Juniper Research, muchas organizaciones ya han dado un paso adelante pensando en los beneficios de reducciones de costes e incremento de la rentabilidad por mejoras obtenidas con los dispositivos sin cables.

Es más, la agencia estimó que los ingresos por usuarios móviles que son empresarios crecerán hasta los 284 mil millones de dólares antes de 2014.

Dichas cifras son una clara muestra de la trascendencia que están teniendo los dispositivos como smartphones, notebooks, netbooks y agendas electrónicas en el mundo empresarial.

Pero directamente con el crecimiento en el uso de estos dispositivos, también aumentan las exigencias de los clientes.

Los empleados y ejecutivos necesitan soluciones de tecnología móviles, que sean 100% seguras, confiables, fáciles de usar y que, a su vez, les permitan continuar con su intensa agenda de actividades, no sólo profesional, sino también personal.

Ello ha exigido a las empresas tecnológicas a crear artefactos basados en dos grandes objetivos: beneficiar tanto a las empresas como a los clientes de éstas.

Respecto del primer punto, una solución móvil tiene como principal objetivo la reducción de costos operativos y la agilización de tareas ligadas a una fuerza laboral fuera de la empresa.

En este sentido, la idea predominante es que la información sea transmitida más rápidamente y que la compañía consiga aumentos de eficiencia.

Bajo estos parámetros, una mayor velocidad en las tareas da como resultado una ventaja competitiva y retorno sobre la inversión al mismo tiempo.

Por otro lado, los beneficios para el cliente están dados principalmente por la disminución en el tiempo de respuestas y de la complejidad del proceso administrativo (burocracia).

Tecnología móvil para empresarios
Los dispositivos móviles (DM), también conocidos como "handheld", son aparatos de pequeño tamaño, con algunas capacidades de procesamiento (según su categoría) y con conexión permanente a una red, destinados a facilitar el trabajo de la oficina, pero fuera de ella.

Dado el variado número de niveles de funcionalidad asociado con estos artefactos, T38 junto con DuPont Global Mobility Innovation Team propusieron los siguientes estándares para la definición de estos dispositivos:

DM de datos limitados
Se trata de artefactos móviles que cuentan con una pequeña pantalla, con servicios de datos SMS y acceso WAP. Un típico ejemplo de este tipo de dispositivos son los teléfonos móviles comunes.

DM de datos básicos
En este caso, las pantallas son de mediano tamaño -bordeando los 240 x 240 píxeles-, menú o navegación basada en íconos por medio de una rueda o cursor y que ofrecen acceso a e-mails, lista de direcciones, SMS y un navegador web básico. Un típico ejemplo de este tipo de dispositivos son las BlackBerry y otros smarthphones como el iPhone o los n8 y x6 de Nokia.

DM de datos mejorados
Dispositivos que tienen pantallas de medianas a grandes, por encima de los 240 x 240 píxeles, navegación de tipo stylus, y que ofrecen las mismas características que los DM de datos básicos y datos mejorados, más aplicaciones de Microsoft Office Mobile (Word, Excel, PowerPoint) y corporativas en versión móvil, como Sap, portales intranet, etc. Posiblemente se unan a dicha categoría dispositivos como el Ipad de Apple y el Streak de la compañía tecnológica Dell.
 

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RODRIGO  GONZALEZ  FERNANDEZ
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biocombustibles: LA CAMARA ARGENTINA DE BIOCOMBUSTIBLES PARTICIPO EN LA DEFINICION Y APROBACION DEL ESTANDAR PARA LA SOJA RESPONSABLE

• LA CAMARA ARGENTINA DE BIOCOMBUSTIBLES PARTICIPO EN LA DEFINICION Y APROBACION DEL ESTANDAR PARA LA SOJA RESPONSABLE

     

La Cámara Argentina de Biocombustibles (CARBIO) estuvo presente en la 5º Conferencia Internacional de la Mesa Redonda de Soja Responsable (RTRS), y de la Asamblea General, realizadas el 10 de Junio en Sao Paulo, Brasil. El principal resultado de este encuentro, integrado por representantes de la industria, productores y la sociedad civil, fue la aprobación de los Estándares de producción, procesamiento y comercialización responsable de la soja.

Este documento iniciado en el 2007 da cuenta del arduo trabajo llevado a cabo por docenas de expertos a nivel mundial de distinto rubro pero muy comprometidos por alcanzar un acuerdo y certificación de la "soja responsable". El cumplimiento de las normas y legislaciones y buenas prácticas de negocios, condiciones laborales responsables, relaciones con la comunidad responsables, responsabilidad para con el medio ambiente y buenas prácticas agrícolas son los requisitos básicos mencionados en el documento para obtener la certificación.

La Asamblea General eligió a CARBIO, a través de sus representantes – Ing. Federico Pochat y el Ing. Victor Castro, actual director ejecutivo – miembro del Comité Ejecutivo de la RTRS. En este sentido afirmó el Ing. Castro "Este hecho constituye una oportunidad y responsabilidad muy grande para la CARBIO al ser la única institución representante de la Industria del Biodiesel en la RTRS a nivel mundial".

Este reconocimiento sumado a la participación de CARBIO en la constitución de los "Principios y Criterios para la Soja Responsable" demuestran el compromiso asumido por esta entidad con la sustentabilidad, el cuidado del medio ambiente y la producción responsable.

La Cámara Argentina de Biocombustibles –CARBIO- formada en 2007 nuclea empresas dedicadas a la producción a escala industrial de biocombustibles, que se han unido con el fin de promover la actividad de producción y comercialización de biocombustibles y de sus industrias vinculadas, para contribuir activamente al desarrollo económico sustentable de la Argentina. Está integrada por empresas de reconocido prestigio en nuestro país que producen y exportan más del 95% del biocombustible generado en el país; ellas son: Aceitera General Deheza –AGD-,  Bunge, Explora, Los Balcanes, Louis Dreyfus, Molinos Río de la Plata, Patagonia Bioenergía, Renova, Unitec Bio, Vicentín y Viluco.

CARBIO es miembro pleno de la RTRS, en la categoría Industria, Comercio y Finanzas, desde marzo del 2008 y ahora miembro del Comité Ejecutivo.

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Boletín N°4 Conferencia Internacional Biomasa 2010

 

	Suelos Agricolas
	Robinson Betancourt Universidad La Frontera: Serán las mismas empresas agrícolas que participen en proyectos energéticos las encargadas de cuidar territorios de alto valor agrícola. El experto en cultivos agroenergéticos asegura que si bien FIA y ODEPA son los encargados de cautelar la ocupación de superficies que no tengan uso agrícola, las empresas que participen en proyectos energéticos también jugarán un papel importante. Más
	Eugenio Doussoulin Decano Facultad de Ciencias Agronómicas Universidad de Tarapacá (Arica): Estamos avanzando  en la perspectiva de entregar nuevas herramientas  tecnológicas para el desarrollo agrícola de las zonas áridas de Chile. En esta entrevista el Decano de la Universidad de Tarapacá nos cuenta acerca del potencial que tiene Chile para el desarrollo de cultivos energéticos en el norte grande. Más
	Juan Paulo Vega: A la hora de cultivar fuentes energéticas es necesario privilegiar suelos marginales. Si bien, el Director del Programa I+D de Fondef ve con buenos ojos el desarrollo de cultivos energéticos como una fuente sustentable, advierte que es necesario apuntar a terrenos no aptos para cultivos alimentarios, de manera que no se genere una competencia que perjudique a estos últimos. Más
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Reclamos: ¿cómo hacerte escuchar?

Reclamos: ¿cómo hacerte escuchar?

¿Qué es la Comisión Defensora Ciudadana?

Esta comisión, también conocida como CDC, vela por los derechos de las personas ante los 181 organismos públicos que dependen de la administración central del Estado –como ministerios y servicios–.

¿Cuál es el objetivo de la Defensoría Ciudadana?

La Comisión tiene como principal labor difundir los derechos ciudadanos y empoderar a la ciudadanía en el momento en que sea atendida por todos los servicios públicos.

Entre los derechos definidos en la Ley de Procedimiento Administrativo destaca aquel que fija un plazo máximo general de 10 días hábiles para que los servicios públicos respondan reclamos o solicitudes ciudadanas.

¿Qué pasa si no recibo respuesta?

Si este plazo no se cumple, el ciudadano o ciudadana debe ingresar su reclamo a la Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS) que existe en cada organismo del Estado, como la del Mop o Minsal.

Si esta instancia falla, la persona puede acudir a la Comisión Defensora Ciudadana .

El compromiso

La Comisión Defensora Ciudadana es responsable de dar un tratamiento único a cada reclamo ciudadano. En máximo 24 horas después de presentado el reclamo, un profesional de la CDC tomará contacto con la persona afectada para solicitarle detalles del caso para luego tomar contacto con la autoridad responsable del servicio público contra el cual se dirige el reclamo.

¿Cómo me contacto con la CDC?

Se puede acceder desde cualquier parte, a través de:

• El sitio web www.comisiondefensoraciudadana.cl
• Teléfono (2) 694 58 04
• En Teatinos 251, oficina 301, Santiago.

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FUENTE:www.gobiernodechile.cl
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Invitación Conferencia Internacional Biomasa 2010

Conferencia Internacional de Bioenergía Analizará el Potencial de la Biomasa en Chile La Conferencia Internacional BIOMASA 2010 "Oportunidades, cultivos energéticos y frontera agrícola" será un espacio de cooperación y diálogo entre los principales actores de la cadena de investigación, producción y uso de la biomasa con fines energéticos, tendientes a fomentar la inversión y financiamiento de proyectos en apoyo al desarrollo sostenible en Chile. El encuentro, organizado por la Universidad de Chile, apoyado por INNOVA-CORFO, y en estrecha relación con la Organización de las Naciones Unidas para la Agricultura y la Alimentación (FAO), el Ministerio de Bienes Nacionales, el Ministerio de Agricultura y el Ministerio de Energía, se realizará los días miércoles 30 de junio y jueves 1 de julio de 2010, en la sede de la Oficina Regional de la FAO para América Latina y el Caribe (Av. Dag Hammarskjold 3241, Vitacura) en Santiago de Chile. Participarán destacados científicos, representantes de organismos públicos y empresarios provenientes de América Latina y Europa. Los objetivos del seminario son entregar información a los sectores público y privado sobre las distintas fuentes alternativas (no tradicionales) de energía vegetal renovable y oportunidades de cultivos que podrían proveer materia prima para el desarrollo de la bioenergía, así como discutir sobre el potencial de expansión de la frontera agrícola en Chile. A su vez, como resultado de las presentaciones y de los debates generados durante la conferencia, se obtendrán las líneas fundamentales para establecer la RED DE BIOMASA DE CHILE, de manera de que se constituya en una instancia de trabajo en el tiempo. La participación en este seminario es por invitación, pero existen cupos adicionales para personas que deseen asistir. Los interesados deben registrarse por vía electrónica, y recibirán respuesta de los organizadores a su solicitud. Más información en: redbiomasa@gmail.com

Comité Organizador Conferencia Internacional BIOMASA 2010

Boletín N°3 Conferencia Internacional Biomasa 2010

 

	Jatropha
	Lucía Caviedes Rivera Jefa de producción Liceo Agrícola Taded Perry Barnes: El principal uso de del aceite de Jatropha apunta a la producción de biodiesel Taded Perry Barnes, asegura que la Jatropha tiene potencial productivo en nuestro país. Más
	Miguel Angulo CIAD México: Para 2020 se espera que Jatropha Curcas surtirá el 19% del aceite utilizado en la producción de biodiesel en el mundo Más
	Manuel Paneque, Director Proyecto Jatropha en Chile: Los suelos marginales pueden tener un interesante potencial para la producción de biocombustibles. Muchos expertos aseguran que la clave que permitirá a Chile desarrollar cantidades importantes de biocombustibles se encuentran en los suelos marginales, como nuestro desierto en la Segunda Región. Uno de ellos es el director del proyecto Jatropha Chile, Manuel Paneque, quien asegura la biomasa representa una gran oportunidad para incorporar nuevas fuentes de generación a la red de Chile. Más
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Microsoft recuerda cese de ventas de Windows XP

Muy cerca de cumplir nueve años, Windows XP sigue siendo el sistema operativo más utilizado del globo. Todavía tiene mucho camino por delante, pero no es ninguna novedad que en Redmond desean borrarlo del mapa lo antes posible. La demanda de los usuarios es lo que lo ha mantenido hasta ahora como una opción entre ordenadores nuevos, pero con la llegada de Windows 7, la marea ha cambiado. Aprovechando esta situación, Microsoft ha publicado un recordatorio de que los OEMs sólo podrán acceder a copias de Windows XP Home Edition para sus sistemas hasta el próximo 22 de octubre. La vida comercial de Windows XP está llegando a su fin.

Resistido al principio, criticado después, masivamente adoptado, y ahora, casi eternizado por demanda popular, así es cómo podríamos definir en pocas palabras a la existencia de Windows XP. De acuerdo a las últimas mediciones, Windows posee aproximadamente el 92 por ciento del mercado de sistemas operativos. Dentro de ese número, más del 62 por ciento todavía corresponde a Windows XP. Analistas y expertos aún se preguntan cómo puede ser que un producto con casi una década de edad logra mantenerse todavía al tope de esta lista, en un entorno tan cambiante como el informático. El "incidente Vista" ha tenido su grado de responsabilidad (eso no lo niega nadie), pero otros factores como su gran compatibilidad y su relativa humildad a la hora de demandar hardware (seamos honestos, es posible instalar XP en un Pentium II) han contribuido a su perpetuidad y a su alta recepción por parte de los usuarios.

Visto en Neoteo: Microsoft recuerda cese de ventas de Windows XP

Los números todavía ubican muy bien a Windows XP, según las últimas mediciones a fines de mayo

Visto en Neoteo: Microsoft recuerda cese de ventas de Windows XP

Por supuesto, a ninguna empresa le representa mucho beneficio continuar vendiendo un producto al que considera obsoleto, y aunque ha tenido un camino particularmente difícil para lograrlo, Microsoft ha ido desplazando la barrera cada vez más. El éxito absoluto de ventas que representa Windows 7 ha tenido un rol fundamental en esto, y muchos fabricantes han decidido adoptar al nuevo sistema de vanguardia de Microsoft incluso en sus equipos más accesibles. Por lo tanto, en Redmond han publicado un recordatorio indicando que aquellos fabricantes que deseen a Windows XP Home Edition como sistema operativo para sus netbooks, sólo podrán obtenerlo hasta el próximo 22 de octubre. De acuerdo a Microsoft, la transición será casi imperceptible para los usuarios, ya que en la gran mayoría de los casos encontrarán sistemas con Windows 7 preinstalado. El cese oficial de ventas de Windows XP para OEMs había sido anunciado en abril del año 2008, lo cual indica que Microsoft hubiera dejado atrás a Windows XP mucho tiempo atrás, si le hubiese sido posible, claro está.

Visto en Neoteo: Microsoft recuerda cese de ventas de Windows XP

Por otro lado, estamos a poco más de treinta días del fin de soporte para el Service Pack 2

Visto en Neoteo: Microsoft recuerda cese de ventas de Windows XP

Al mismo tiempo, se reiteró algo que hemos estado mencionando en NeoTeo desde hace algún tiempo: El soporte para Windows XP con el Service Pack 2 terminará el próximo 13 de julio, exactamente en 32 días. Aquellos que deseen seguir recibiendo actualizaciones de seguridad para Windows XP, deberán tener una base compuesta por el Service Pack 3, sobre el cual hemos hecho una guía indicando detalladamente cómo puede ser instalado sin mayores inconvenientes. El fin de soporte general para Windows XP está mucho más lejos, en abril de 2014, pero todo parece indicar que en sus últimos cuatro años mantendrá un vigor nunca antes visto en otros sistemas operativos acercándose al final de su soporte extendido. A Windows XP le quedan menos de cinco meses en el entorno comercial. Después de esa fecha, sólo se podrá obtener por canales no oficiales, como las clásicas vías de reventa, sin mencionar a cierto proceso que involucra a redes de intercambio...

Enlaces relacionados:
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Fuente: The Windows Blog

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Boletin N°2 Conferencia Internacional Biomasa 2010

 

	Innovación Agroenergética
	Javier González. Decano Facultad de Ciencias Forestales Universidad de Chile Los recursos forestales y agrícolas pueden proveer hasta un 10% de la necesidad energética del país En tiempos en que la matriz energética de Chile se apoya fuertemente en la hidroelectricidad y en los combustibles fósiles, la biomasa asoma como una alternativa de alto potencial, para incrementar la participación de las ERNC en el suministro energético de nuestro país. Javier González, aseguran la agro energía es el camino a seguir en el desarrollo de energías sustentables. Entre los principales beneficios que González ve en el uso de cultivos energéticos destaca la posibilidad de proveer hasta un 10% de la necesidad energética del país. Más
	Tomás García-Huidobro. Ejecutivo de innovación Agraria de FIA Nuestra mayor competitividad radica en los cultivos lignocelulósicos gracias a que somos un país con mucha producción forestal Durante los últimos años, Chile ha enfocado buena parte de sus recursos para investigación energética en programas para el desarrollo de cultivos agro energéticos, con el objetivo de diversificar nuestra matriz energética. Para Tomás García Huidobro, las iniciativas que se han realizado en el último tiempo "son positivas, porque buscan resolver el tema de seguridad energética y darle mayor competitividad al país, que enfrenta nuevas exigencias de mercado". Sin embargo, también advierte que en Chile se ha tardado en abordar y desarrollar estas nuevas fuentes de energía. Más
	José Ignacio Escobar. Vicepresidente de ACERA Creo que vamos por un buen camino en el campo de la innovación agro energética, pero podríamos ir más rápido aún. Un punto en el que Chile, sin duda, debe trabajar para destacar como un país con sustentabilidad energética, es en la innovación donde hoy ha destacado la inversión en programas de bioenergía auspiciados por Corfo, entre otras entidades. En Chile se está yendo por un buen camino con ejemplos como el consorcio de microalgas o los trabajos piloto con cultivos como la Jatropha. Según él, este es un campo donde pequeñas y medianas empresas pueden cumplir un papel interesante. Más
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Canciller Moreno y renuncia de Otero: "Los embajadores de Chile son embajadores todo el día"

CancillerAlfredo Moreno  y renuncia de Otero: "Los embajadores de Chile son embajadores todo el día"

El ministro de RREE sostuvo que aprecia el gesto del ex diplomático en Argentina y reiteró que "esto no debió haber sucedido".

por latercera.com - 09/06/2010 - 10:26

• 

Foto: Natalia Espina

El ministro de Relaciones Exteriores, Alfredo Moreno, se refirió esta mañana -tras arribar a Santiago proveniendo de Lima, donde se encontraba participando de la cumbre anual de la OEA- a la salida de su cargo del ahora ex embajador Miguel Otero, luego de sus polémicas declaraciones sobre el régimen militar.

Al respecto, Moreno comentó que "quisiera recalcar lo que ha hecho Miguel Otero, es un gesto que yo aprecio, y me parece que esto cierra este tema", valorando así que el ex embajador presentara su renuncia a Cancillería la tarde de ayer, luego de la polémica desatada por sus dichos.

En ese sentido, el canciller reiteró, tal como había dicho anteriormente, que "las declaraciones de Miguel Otero son declaraciones personales, preguntados sobre temas personales de su historia personal".

Sin embargo, esta vez el ministro precisó que "los embajadores de Chile son embajadores todo el día, y sobre todo cuando están en el país vecino, en el cual están representando a Chile"

Debido a lo anterior, finalmente agregó que "me parece que en este caso esta es una cosa que naturalmente no debería haber sucedido".

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Boletin N° 1 Conferencia Internacional Biomasa 2010

 

	Biomasa y medio ambiente
	Rodrigo Castillo Director Ejecutivo Empresas Eléctricas S.A. La generación con biomasa es un tema que Chile debe ver con mucho interés. Hoy, todos los expertos del sector energético aseguran que Chile debe tener una matriz energética diversificada, donde se aprovechen todos los recursos naturales que posee nuestro territorio. Para Rodrigo Castillo, la biomasa representa una gran oportunidad para incorporar nuevas fuentes de generación a la red de nuestro país, “pese a que las tecnologías no están del todo desarrolladas”. La alta resistencia de los cultivos energéticos, ofrece una opción interesante para la utilización de zonas con bajo potencial agrícola como los desiertos de la Segunda Región. M‡s
	Arturo Errázuriz Gerente General de Eco Securities La biomasa puede hacer un aporte muy grande a la sustentabilidad de las empresas chilenas. En momentos en que la huella de carbono es un tema relevante para las empresas de todo el mundo, expertos aseguran que la industria chilena también debe mirar hacia el futuro y preocuparse de los próximos desafíos medioambientales. La biomasa tendrá un aporte estratégico en la reducción de emisiones por generación de energía de las empresas, dando como ejemplo el uso de esta fuente de energía en centrales a carbón. M‡s
	Biomasa y Matriz energética
	María Isabel González Gerente General de Energética Seguir aprovechando la Biomasa en Chile es un gran tema. Hace algunos meses, el Goierno anunció que para 2020 esperan contar con un 20% de presencia de ERNC en la matriz eléctrica, lo que significa un gran desafío para el país. Según María Isabel González, la biomasa jugará un papel importante en este proceso, gracias a su competitividad, respecto a otras fuentes renovables. Sin embargo, la experta advierte que antes es necesario resolver problemas de transporte y la seguridad de obtener contratos a largo plazo. M‡s
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Responsabilidad ciudadana por Pablo Rodríguez Grez

Responsabilidad ciudadana

Pablo Rodríguez Grez

Ningún gobierno en los últimos cincuenta años asumió el mando supremo de la nación luego de una catástrofe como la vivida el 27 de febrero del año en curso. Todos los planes y proyectos, trabajosamente elaborados durante muchos meses, quedaron obsoletos y debieron ser sustituidos, en pocos días, para encarar la emergencia. No puede juzgarse lo realizado por esta administración, en menos de 90 días, sin considerar estas circunstancias. Valerse de ellas para arremeter contra las autoridades y generar una sensación anticipada de fracaso constituye, a mi juicio, un abuso y una deslealtad contra quienes sufren los rigores de la tragedia.

Chile es un país curioso. Sólo pueden aplicarse políticas de derecha (como el plan de concesión de cárceles, carreteras o embalses) en los gobiernos de izquierda; y sólo implementarse políticas de izquierda (como el aumento tributario) en los gobiernos de derecha. Si las concesiones aludidas se hubieren asignado en este momento, se denunciaría la escandalosa "privatización" de las calles y los caminos; si se hubiera planteado un aumento de impuestos a las grandes empresas en los 20 años de gobiernos de la Concertación, se habría denunciado la "destrucción" del modelo económico. ¿A qué obedece este contrasentido? Simplemente, a una desconfianza visceral de los sectores políticos que dominan la escena nacional. Por otra parte, mientras la derecha sufre de una antropofagia incorregible, que la induce a devorarse entre sí, la izquierda endogámica defiende a ultranza a sus líderes, lo cual le impide analizar siquiera las causas de su fracaso.

Ante al verdadero cataclismo que afectó al centro sur de Chile, la reacción inmediata de las autoridades fue lamentable al quedar prácticamente paralogizadas, subordinando sus decisiones a conveniencias o imágenes de ínfima importancia frente a la gravedad de los hechos. A su vez, una parte de la ciudadanía reaccionó de la peor forma que es posible imaginar, desatándose una ola de saqueos y pillajes que aumentaron desmesuradamente el dolor de los damnificados. Quedó, así, de manifiesto, una vez más, un profundo debilitamiento moral de nuestros compatriotas que ante la adversidad buscan la manera de obtener provecho a costa del sufrimiento y el dolor de los demás. ¿Qué nos pasa? Es indudable que vivimos una crisis moral de dimensiones superiores a la denunciada a comienzos del siglo pasado por don Enrique Mac Iver, la cual envilece severamente nuestra convivencia. Los nobles gestos de solidaridad que siguieron a aquellos desmanes no borran, a mi juicio, lo ocurrido, pero, al menos, atenúan la imagen deplorable que perdura en la visión de muchos chilenos.

Como si lo anterior no fuere suficiente, ahora, las grandes coaliciones políticas (Alianza y Concertación) se enfrentan rudamente en el Congreso Nacional, amenazando hacer fracasar las medidas que con mayor urgencia demanda la reconstrucción. Los partidos que sirven de base al Gobierno acusan divisiones, tanto en lo ideológico como en lo pragmático, lo cual no avizora una relación fluida entre aliancistas y gobernantes.

Lo que hemos vivido debería ser una fuente de valiosas experiencias para todos nosotros y servirnos para corregir debilidades y vicios que frenan la ambiciosa tentativa de crecer y desarrollarnos. No pueden seguir existiendo gobiernos que se alimenten de encuestas, condicionando todas sus decisiones a ventajas electorales. No puede tolerarse la improvisación y la ineptitud ante descalabros de esta magnitud. No es posible que parte de nuestra población se ensañe con las víctimas de esta tragedia, arrebatándoles lo poco que lograron salvar.

Por último, no debe quedar sin sanción política la intransigencia de quienes buscan imponer sus ideas a costa de postergar la satisfacción de las necesidades de los damnificados. Nunca ha sido más urgente y necesaria la "unidad nacional", ni más condenable el empeño por inmovilizar a un gobierno que, bien o mal, está empeñado en superar una amarga realidad. Ojalá todo cuanto ocurre sea un llamado a nuestra conciencia para unirnos en pos de un propósito común, dejando atrás, definitivamente, diferencias y estilos incompatibles con el Chile que queremos.

FUENTE: emol
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COACHING EJECUTIVO:Reglas de conducta versus valores de la empresa: Cual rinde mayor beneficio?

Reglas de conducta versus valores de la empresa: Cual rinde mayor beneficio?

Posted by admin at 08:00

Jun 032010

En una empresa, casi todo el mundo sabe qué son las reglas de conducta pero pocos entienden el propósito e utilidad de los valores.  Para muchos supervisores, llamar la atención y aplicar  el código disciplinario  es la herramienta por excelencia para modificar conducta en el trabajo. Les quiero presentar una alternativa-  probada-  desde el punto de vista de la motivación.  Me refiero a sacarle provecho a los valores de la empresa.

La manera particular en que se hacen las cosas en una empresa constituye su cultura.  Cada empresa tiene su cultura particular. Se  desarrolla a base de los valores y prácticas del grupo  que la compone.  Dicho de otra manera, la cultura en tu empresa es un reflejo de sus valores.

Dado que los valores definen la cultura debemos preguntarnos si  estos están forjando el ambiente de trabajo que deseas. Aún recuerdo la cultura particular de lugares donde trabajé y no todas me traen buenos recuerdos.  Me viene a la memoria   una empresa  que sufría de una rotación exagerada de empleados.  Pienso que la gente simplemente no le tenía mucha lealtad o apego a esa empresa porque existía un 'grupito' de jefes que no inspiraban confianza.  Mi impresión era que los que ascendían lo lograban  adhiriéndose  a los valores de  condescender y adular a este 'grupito'. Los que no estaban dispuestos a enjabonarlos se iban.  Hoy en día la empresa  es una fracción del tamaño que  una vez fue. Para mí la razón es obvia.  Considero que su cultura toxica la envenenó.

Si no tienes valores definidos, considera redactarlos.  Igual que tienes un  manual de empleados, los valores deben estar por escrito.  Piensa en los valores como los principios ideales que debe tener toda persona que trabajan en la empresa.

Los valores surgen de la misión y visión de la empresa.  La misión es la razón de ser, lo que la define;  su propósito de negocios- de existir.

La visión es su destino; el fin último.  Dado lo que hace la empresa en particular, la visión es hacia donde se dirige el negocio.  Por lo general son metas a muy largo plazo, inspiradoras, benefician a muchas personas y son casi imposibles de cumplir.

Los valores definen las personas que van a ir en ese viaje.  Cuando redactas valores, la pregunta que te debes hacer es-  que tipo de personas quieres que te acompañen en esa misión? Cuál sería el perfil ideal?  Otra pregunta importante es- ¿Qué valores tú crees que han contribuido al éxito de la empresa durante estos años?  ¿Qué fortalezas de carácter te vienen a la mente en esos momentos que la empresa ha estado en su mejor momento?  ¿Cómo eran las personas?  ¿Qué características las definían?

Los valores usualmente se redactan primero con una palabra seguida de una definición. Mire el ejemplo de una empresa de telecomunicaciones- "Crecimiento. En nuestra Empresa estamos convencidos que cada quién, conforme a sus capacidades, debe mantener una superación y un desarrollo a lo largo de toda su existencia. Las personas —al igual que las empresas— somos seres en potencia y en desarrollo; jamás estamos terminados, siempre existe una nueva posibilidad, y únicamente creciendo podremos conocer y desarrollar nuestras capacidades.. ."

Podemos ver el conjunto de valores y las reglas disciplinarias como los limites opuestos de  tolerancia  en  la conducta de los empleados.  Cuando los empleados operan desde los niveles más altos, su conducta se asemeja a los valores enunciados en la empresa.  Cuando la conducta está en los niveles más bajos, se tropiezan con las reglas de conducta.

En un extremo está la conducta ideal, en el otro la inaceptable. Es como el medidor de aceite en el automóvil.  Cuando la vara está en la marca superior, hay mucha tolerancia y opciones.  Cuando el marcador está en la raya o por debajo, es motivo de urgencia pues si no se corrige rápidamente la situación,  el motor puede averiarse más allá de su posible reparación.

Operar desde los valores es trabajar la conducta desde la perspectiva de posibilidades. Aquí el reto es como impulsar la conducta ideal.  Operando desde las reglas disciplinaria es enfocarse en los problemas; no las virtudes del empleado. Dos visiones muy diferentes.

Reforzar conducta  positivamente mueve las personas hacia la conducta 'premiada' o 'valorada. Eso es psicología 101. Está probado que  reforzar negativamente la conducta rinde pobres resultados. Me refiero a señalar, disciplinar, castigar, llamar la atención, amonestar.  Claro llegan esos momentos de urgencia;  no queda más remedio. Muy tarde ya para hablar de valores.

Si tu empresa no tiene valores establecidos o se han reducido a letra muerta enmarcada que adorna las paredes, pues están manejando la conducta de manera unidimensional.  Solo utilizan como parámetros – lo negativo e inaceptable.  Se resaltan las faltas, deficiencias y  los problemas. Si el empleado hace algo bien, pues no pasa nada o no se entera.

Si las ventajas de trabajar positivamente la conducta están probadas, ¿Por qué  no se utilizan más a menudo en vez de descansar tanto en las reglas disciplinarias?

Pienso que trabajar con los valores es una materia que requiere más pensamiento para implantar y aunque importante no es urgente y por lo tanto se pierde entre las prioridades inminentes del día a día operacional.  Redactar reglas disciplinarias es algo poco complicado. Se enumera la conducta inaceptable, se establecen penalidades y tal vez algún proceso.

Crear una plataforma para identificar,  establecer, difundir y solidificar los valores   es una actividad mucho más compleja que  requiere dedicación y compromiso sostenido. Sin embargo, las recompensas serán mucho mayores.  Bien implantado el proceso, debes esperar un aumento considerable en el compromiso de los empleados, la productividad y las ganancias.

FUENTE: http://tucoachejecutivo.com/reglas-de-conducta-versus-valores-de-la-empresa-cual-rinde-mayor-beneficio/?utm_source=feedburner&utm_medium=email&utm_campaign=Feed%3A+coachejecutivo+%28TuCoachEjecutivo.com%29
Saludos,

 

RODRIGO  GONZALEZ  FERNANDEZ
DIPLOMADO EN RSE DE LA ONU
DIPLOMADO EN GESTION DEL CONOCIMIENTO DE ONU
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Conferencia Internacional Biomasa Chile 2010

	Estimados los invitamos a participar.
	Conferencia Internacional de Bioenergía Analizará el Potencial de la Biomasa en Chile
	La Conferencia Internacional BIOMASA 2010 "Oportunidades, cultivos energéticos y frontera agrícola" será un espacio de cooperación y diálogo entre los principales actores de la cadena de investigación, producción y uso de la biomasa con fines energéticos, tendientes a fomentar la inversión y financiamiento de proyectos en apoyo al desarrollo sostenible en Chile. El encuentro, organizado por la Universidad de Chile, y en estrecha relación con INNOVA-CORFO, la FAO, el Ministerio de Bienes Nacionales, el Ministerio de Agricultura y el Ministerio de Energía, se llevará a cabo los días miércoles 30 de junio y jueves 1 de julio de 2010, en la sede de la Oficina Regional de la FAO para América Latina y el Caribe (Av. Dag Hammarskjold 3241, Vitacura) en Santiago de Chile. Participarán destacados científicos, representantes de organismos públicos y empresarios provenientes de América Latina y Europa. Los objetivos del seminario son entregar información a los sectores público y privado sobre las distintas fuentes alternativas (no tradicionales) de energía vegetal renovable y oportunidades de cultivos que podrían proveer materia prima para el desarrollo de la bioenergía, así como discutir sobre el potencial de expansión de la frontera agrícola en Chile. A su vez, como resultado de las presentaciones y de los debates generados durante la conferencia, se obtendrán las líneas fundamentales para establecer la RED DE BIOMASA DE CHILE, de manera de que se constituya en una instancia de trabajo en el tiempo. La participación en este seminario es por invitación, pero existen cupos adicionales para personas que deseen asistir. Los interesados deben registrarse por vía electrónica, y recibirán respuesta de los organizadores a su solicitud. Más información en: www.redbiomasa.cl Inscripciones en: redbiomasa@gmail.com
	Comité Organizador Conferencia Internacional BIOMASA 2010

Negocios sin alma, billetes negros . Negocios con corazón, dinero saludable " (Germán Castaños)

Negocios sin alma, billetes negros . Negocios con corazón, dinero saludable " (Germán Castaños)

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Hola Amigos:

La semana pasada estuve en el MKT Day en Madero Tango, Puerto Madero. Antes de poder compartir el relato y las enseñanzas quiero agradecer especialmente la invitación personal que me llegó gracias a Daniel Colombo, CEO de Colombo-Pashkus y a Mariano Fernández Madero, Gerente General de la Asociación Argentina de Marketing.

Impecable el lugar elegido (Madero Tango es variadamente acogedor); impecable los breaks (grandes marcas como Coca Cola y su producto Epika - suavemente sabrosa -, Paladini - envidiable picada - , Cadbury, Quilmes, Pepsi Cola, Jack Daniels y Cremolatti entre otras hicieron, con sus delicias de sabores, que no extrañásemos las delicias de la mente provocadas por los expositores.

Con una tierna presentación de Mariano Fernández Madero donde la familia se conjugó con contundente simpleza a las ideas de marketing voy directamente a los expositores.

Podría reseñar cada uno (hablaré de ellos en otra edición) aunque debo ir concretando (el espacio me acucia!). Así que elijo un Top 3, y con ello muestro mis preferencias y juego opinión.

Comencemos Guillermo Oliveto, Presidente de la Consultora W. Me impresionó su capacidad de conjugar infinitas informaciones y conocimientos en una presentación que permite interpretar hacia donde se mueve el mundo. Y hacia donde Argentina. Y lo sentencia con una frase demoledora: "Ya me compré la licuadora, ahora quiero el proyecto (de país) " Indepensable consultarlo si necesitamos data para decidir hacia donde movernos.

Sigamos Nicolás Pimentel, ex BBDO, ahora Castro, se apasionó en su presentación y eso es bueno... muy bueno !. Pero, si fuera una compactadora de ideas, me quedo con el valor de frases, que devengan en acciones, como: " Que pasa si probamos con", " Y si...", " Por que no probamos con...". Finalmente arengó que además de la idea hay que tener "huevos y coraje". Genial aquello de inNOvación y la diferencia con la innOVACION (se entiende la diferencia no?). Y la diferencia, una vez más, está en el atrevimiento de soñar con los "imposibles".

Finalicemos con Eduardo Hornos Barberis, especialista en Neurociencias de Fundación Practicum, España.. Quizá esté influido porque escuché de Eduardo, de manera científicamente divertida, conocimientos que intuitivamente abracé hace un tiempo pero nunca pude comprobar. Las facilidades de manipulación del ser humano se mostraron como notablemente evidentes, la predeterminación de conductas fundadas en la infancia, la matriz de decisiones emocionales y otras hicieron las delicias de un auditorio que deseaba que su conferencia.... no terminase nunca!. Disparó frases del estilo "evitar completamente la tentación es más fácil que luchar contra ella"; "las empresas no pueden ser sanas en una sociedad enferma";" El cerebro no puede vivir sin comparación" y finalmente "El deseo tiene tres fuerzas que nacen con nosotros: conocimiento, pertenencia y afirmación del Yo (reconocimiento). Confieso... quedé impactado ! (y no es algo que me suceda a menudo con conferencistas).

El link a estos tres expositores no es casual. No pocos CEOs y grandes ejecutivos siguen IdeaVip semana a semana. No dudo que puede interesarles añadir a su background el pensamiento y la filosofía de Oliveto, Pimentel y Hornos. No pocos emprendedores nos acompañan cada miércoles. No dudo que puede ayudarles en el proceso de certificación y construcción de sus ideas.

Así pasamos la jornada, animados por grandes pensamientos, recreados por experiencias tangueras.

Como dice Eladia Blázquez: "No es lo mismo que vivir, honrar la vida". No saben cuanto aprecio esa frase. No saben cuanto intento abrazarla. Quizá si sepan lo difícil que es honrarla.

Ahhh, no quiero cerrar taaaan formal, así que les dejo una foto del evento (gentileza de Brand Magazine) y, un pequeño juego que se me ocurrió en el mismo momento que cargábamos la foto. Fácil y de pura intuición. Si adivinás donde estoy sentado mientras escuchábamos a Adriana Noreña, Directora General de Google, te ganás una estadía en las mejores cabañas de Necochea, mi lugar en el mundo. Tu apuesta a jugarxjugar@ideavip.com.ar

 

Buena semana. Grandes ideas.

Saludos desde la mejor playa argentina, Necochea.

Germán Castaños

       german@ideavip.com.ar

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EN ISRAEL SE INAUGURA MODERNA PLANTA DESALINIZADORA

DESALINIZACION

UN EJEMPLO PARA CHILE Y SU DESIERTO

Israel inauguró muy importante planta desalinizadora

Israel inauguró una de las mayores plantas desalinizadoras del mundo, capaz de proveer casi el 20% de la demanda de agua potable del país. "Es la mayor planta desalinizadora con osmosis inversa, y además, es un avance en el ahorro de energía lo que permitirá reducir el coste del agua", dijo el vicepresidente de IDE Technologies, compañía operadora de la planta, Teddy Golan.

La planta ubicada en la ciudad de Hadera, en la costa del mar Mediterráneo, producirá mediante la tecnología de ósmosis inversa 127 millones de metros cúbicos de agua al año, lo que equivale al total de la cantidad producida por otras dos plantas israelíes.

En los próximos años las autoridades israelíes planean construir dos plantas desalinizadoras más debido al déficit de agua potable en el país. La ósmosis inversa es el método de la desalinización que hace pasar el agua a través de una membrana, donde quedan impurezas y la sal.

Un recurso estratégico

La doble barrera de seguridad formada por una alambrada de espinos y una valla electrificada que rodea todo el recinto de la desalinizadora, da idea de lo estratégico que resulta el abastecimiento de agua en Oriente Medio.

La desaladora tiene capacidad para producir más de 120 millones al año, el triple que la más grande de España y un volumen anual que supone un tercio del agua que consume una ciudad como Madrid. Sin embargo, el gobierno israelí no se conforma con ese récord. Hoy en día, el 90% del agua que consume Israel proviene de más de 1.200 pozos subterráneos distribuidos por todo el país y que alcanzan profundidades de más de un kilómetro y medio y de la única fuente superficial de agua dulce del país, el mar de Galilea, que en realidad es un lago. Pero los problemas ambientales y de abastecimiento que la continua extracción de recursos hídricos está generando en los acuíferos, sobre todo en los últimos años de sequía, ha obligado al Ejecutivo israelí, que invierte casi un 5% de su Producto Bruto Interno en investigación y desarrollo, a hacer una apuesta firme por la tecnología de la desalación.

Agua reciclada

"Nuestras plantas están equipadas con un sistema de recuperación de la energía a partir de la salmuera que permite reciclar el 40% de la energía empleada", cuenta Ezra Barkai, gerente para Europa y África de IDE, la empresa que construyó la desaladora. "Medidas como ésta nos permiten producir el agua desalada a 0,38 euros el metro cúbico, el precio más bajo del mundo". En España, la misma cantidad ronda un precio de entre 0,50 y un euro, dependiendo de las fuentes consultadas.

Los ecologistas insisten en que la desalación debe ser la última de las opciones para la obtención de agua potable, ya que antes deben acometerse acciones de buena gestión del recurso. "Israel es el Silicon Valley de las tecnologías del agua", asegura Booky Oren, presidente de WaTech, la plataforma creada por la empresa nacional del agua israelí (Mekorot) para el fomento de las tecnologías del agua. "Hemos desarrollado algunas de las más avanzadas técnicas que nos permiten basar nuestra estrategia de ahorro de agua en la optimización del riego y en la reutilización del agua, y en ambas somos líderes mundiales".

El país recicla más del 75% de sus aguas residuales y las conduce mediante una vía paralela a la de distribución de agua potable a todas las zonas agrícolas para abastecer los regadíos. Y el resultado de esa reutilización se puede observar desde la carretera cuando se viaja por cualquier paisaje del norte, alejado de las áreas desérticas del Neguev, en la mitad sur del país. Un circuito de cañerías y tubos de goteo de color morado decoran todos los escenarios agrícolas de Israel. España es el segundo país del mundo que más recicla sus aguas negras y el porcentaje no supera el 15%.

[Horizonte - El Mundo]

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¿Cómo generar más negocio?

EL MARKETING JURIDICO

¿Cómo generar más negocio?

10:48 27-05-2010

Nos encontramos en un período de crisis en el que conseguir un cliente es cada vez más complicado. A pesar de todas las herramientas de marketing que tienen al alcance los despachos de abogados, un estudio realizado en ESADE sobre el sector legal, apunta que la recomendación sigue siendo uno de los atributos de selección de abogados más importante. Y es que el abogado sigue vendiendo confianza (aunque la facture por horas). La recomendación procedente de alguien que ha probado el servicio y que merece la confianza de otro posible comprador, es la mejor acción de marketing. Si recordamos la parte teórica del marketing como filosofía empresarial, se trata de conseguir, en el largo plazo, clientes satisfechos que puedan convertirse en tus prescriptores. Un cliente satisfecho es la mejor herramienta de promoción.

Por este motivo los planes de negocio, además de tratar la captación de nuevos clientes deben desarrollar planes efectivos de venta cruzada o ¿cross selling¿ en clientes existentes. Es mucho más barato y requiere un esfuerzo de captación mucho menor generar negocio en un cliente existente que en uno que no te conoce.  Muchas veces los abogados se lanzan en solitario a la búsqueda de nuevos clientes cuando la generación de negocio más efectiva pasa por vender más servicios a clientes existentes que ya confían en ti, o en tu firma, a través de otro socio. La verdad, es que algo que parece tan obvio es el gran reto de los despachos hoy en día. La venta cruzada no acaba de funcionar y los planes pueden ser magníficos pero no es tan simple como parece. ¿Por qué?. Porque la venta cruzada requiere de una cultura de firma real. Los clientes no son del abogado que los trabaja, son de la firma y a pesar de que un socio sea el máximo facturador en un cliente determinado, debe abrir camino a otros posibles interlocutores y desdibujarse. Pero es esa misma confianza, ese atributo de compra de servicios de alto valor añadido, el que hace que la relación abogado/cliente y no siempre firma/cliente dificulte los planes de venta cruzada. Por una parte las acciones de ¿cross selling¿  no siempre están bien retribuidas, hecho que hace no interesante el esfuerzo de abrir clientes a otras áreas, por otra parte no siempre se confía en el otro socio u abogado que ha de prestar otro servicio al cliente: bien porque  puede quitar protagonismo o bien porque no se acaba de confiar es que sea capaz de prestar la misma calidad que tu ofreces, con la consecuente pérdida de confianza. 

Los mejores planes de venta cruzada pueden fracasar si no existe química entre los socios de las áreas implicadas, con la pérdida de oportunidad de generar negocio que eso supone. En periodos como estos, en los que además de la confianza, los directores de las asesorías jurídicas deben reducir costes de sus abogados externos, la venta cruzada es una excelente vía para conseguir más negocio. Y además, la más barata. No obstante, aún sigue estando mucho más valorada la captación de nuevos clientes, hecho inherente y cultural del sector, lo cual también dificulta la implantación de este tipo de planes.

¿Cuáles son las claves para que funcione la venta cruzada? En primer lugar representa cambios culturales dentro de las organizaciones. El reconocimiento es básico, con la implicación de cambios culturales reales en la firma. que eso supone. Esto se consigue a base de formación, comunicación interna y no nos engañemos, fórmulas retributivas. Una firma en la que siga premiando más la captación, no favorecerá los planes de venta cruzada. También es necesario un buen análisis de los clientes existentes y de búsqueda de oportunidades. Los primeros a analizar son los clientes más importantes. En mi experiencia, muchas veces te llevas la sorpresa de que algunos de los principales clientes de la firma sólo trabajan con un área del despacho. A veces, se intuye, pero cuando lo ves plamado en un análisis objetivo, incita a la acción. 

 

Los objetivos de este tipo de planes deben ser cortos y medibles y no perderse en acciones heroicas que muchas veces fracasan por ser inalcanzables.  El tipo de acciones a seguir siguen siendo de sentido común, pero con un enfoque mucho más estratégico. Una vez analizadas las oportunidades es mucho más fácil crear los planes, pero siempre estarán en manos de la voluntad del socio responsable del cliente, que debe ser quien valide las acciones. Por último, hay que dedicar recursos ( muchas veces el recurso no es más que tiempo a pensar) y es recomendable nombrar a alguien responsable de este tipo de proyectos para que tire de ellos, porque si no, de nuevo, el día a día, en entornos de mucho trabajo, es difícil que se implementen este tipo de planes. Lo que si puedo decir, es que este tipo de acciones suelen tener un índice de éxito mucho mayor que las meras visitas promocionales.

 

BLOG DE EUGENIA NAVARRO

En la actualidad soy profesora de Marketing jurídico de la facultad de Derecho de ESADE, dentro de la propia carrera, y consultora de marketing estratégico para varios despachos de abogados.

FUENTE: http://blogs.expansion.com/blogs/web/navarro.html?opcion=1&codPost=56952
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RODRIGO  GONZALEZ  FERNANDEZ
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