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miércoles, julio 15, 2009

Ley del consumidor: Una lucha entre David y Goliat

Ley del consumidor: Una lucha entre David y Goliat


  • La ley del consumidor, ha logrado algunos avances a contar del 1997 año de su promulgación, pero ha sido a sangre y fuego. Nada será fácil en estos temas, especialmente en lo relativo a los derechos de los consumidores. Sergio Vásquez Ochoa

Escrito por

Sergio Vásquez Ochoa,

Contador Auditor - Magister en Gestiòn  Pública -

Pdte. Asociación Consumidores Arica



Era el año 1996. Chile daba los primeros pasos en la promoción ciudadana de lo que sería la Ley del Consumidor. Llegó en estos afanes el abogado y primer director Nacional de Sernac Don Francisco Fernández, quien expuso en las actuales dependencias de la UTA, Campus Velásquez.

De voz grave, como cantante argentino y un cigarro en su mano – expuso con magistral claridad lo que sería la nueva ley del Consumidor. Tenía experiencia, ya que había trabajado en México en este tipo de leyes.

Al final de su exposición, realizó la tradicional pregunta a los concurrentes. Un silencio corto, le sucedió. Estábamos preparados – y muchas inquietudes, recorrían nuestras mentes. Consultamos.

Señor Fernández, la Ley modelo de las NU, sugiere a los países que están preparando recién sus leyes del consumidor, consideren como relevante el artículo referido a disponer de financiamiento a las Asociaciones de consumidores de la sociedad civil, caso contrario estaremos frente a una muerte anunciada de este tipo de organizaciones. La pregunta es ¿Por qué la ley del consumidor de Chile, no lo contempló?

El expositor, se tomó su tiempo para preparar la respuesta. Cigarro en mano recorrió lentamente, con su vista en el suelo, en la ovoide sala.

Te voy a responder con mucha honestidad, aún cuando algunos se molesten o me acusen. La derecha, bien organizada, asesorada legalmente y muy preparada se preocupó de podar todo lo que pudo la propuesta original. Esa es una da las razones principales, de la ley que resultó.

Dos semanas más tarde, efectivamente le acusarían en el Congreso por esta respuesta, la que se calificó como acción partidaria, dada su condición de funcionario público - pero ésta es la anécdota – de un tema de fondo – que es el PODER ECONOMICO, APOYADO POR EL PODER POLITICO, o como partes complementarias – cual hermanas gemelas - cuidan sus intereses con un celo y una perseverancia digna de un aplauso cerrado y a estadio lleno. Por eso la lentitud y los olvidos en las grandes demandas de los consumidores.

Abusos, hay por doquier y mentes con ideas permanentes, casi maquiavélicas, cada día – inventan mil formas de traspasar los límites de la ética, tras fines del lucro y la avaricia humana.

La ley del consumidor, ha logrado algunos avances a contar del 1997 año de su promulgación, pero ha sido a sangre y fuego. Nada será fácil en estos temas, especialmente en lo relativo a los derechos de los consumidores.

Hoy año 2009, cuando, nuevos esfuerzos se realizan en defensa de los derechos de los consumidores, una vez más nos viene al recuerdo la frase de Don francisco Fernández.

El poder económico apoyado por un poder político hermano, se encarga de fabricar barricadas, para detener los avances y anhelos de una mejor ley – que regule ciertos precios, como la colusión para subir y bajar precios – que no ha sido debidamente sancionada, pese a los escandalosos casos, de las cadenas de farmacias, por ejemplo.

SERNAC, importante instancia estatal – pese a su limitada planta, se ve impedida que sus funcionarios sirvan de Ministros de Fe, que permitan probar en los tribunales, el incumplimiento de la Ley.

Por hoy sin poder fiscalizador, luchan con escasas herramientas legales en defensa de los consumidores. Está pendiente, crear más protagonismo tanto a esta institución – como a las ASOCIACIONES DE CONSUMIDORES, representantes del poder civil, cuyas escasas fuentes de financiamiento – no permiten que puedan subsistir en el tiempo y muchas de ellas se desploman permanentemente, agobiadas por la carencia de recursos mínimos, que permitan su vida.

Anunciada estaba esta lucha entre David (consumidores) y Goliat ( grandes empresas ) y el pronóstico del ganador era muy fácil de estimar.

Algún día David, deberá dar el mismo golpe certero de la historia – para lograr al menos más justicia en este sistema económico libre, demasiado libre - donde las fuerzas en pugna, no guardan la menor correlatividad entre ambos contendores.


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Rodrigo González Fernández
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martes, julio 14, 2009

Pero qué es exactamente un personal shopper

SABEN USTEDES AMIGOS CHILENOS QUE ES UN "PERSONAL SHOPPER"

Pero qué es exactamente un personal shopper

Posted: 13 Jul 2009 03:47 AM PDT

Shopping

En Mensencia nos hemos propuesto arrojar un poco de luz sobre términos curiosos que rodean al mundo de la belleza y la moda. Si el otro día explicábamos qué era el dress code, hoy vamos a hablar del personal shopper, un término que se ha puesto muy de moda en los últimos años.

Un personal shopper es un estilista con conocimientos de moda y tendencias, que te ayudará a buscar la ropa o los complementos más adecuados para tu estilo y look, según tu morfología, tu color de pelo o de ojos. Tras un estudio, te dirán que colores te favorecen y cuales debes desterrar de tu armario, qué parte de tu cuerpo potencias y cual camuflar

¿Te gustaría adaptar (que no copiar) el estilo de algún famoso?, ¿te encantan los trajes de chaqueta pero nunca tienes ocasión de ponerte uno? El personal shopper te ayudará a elegir las prendas básicas en tu fondo de armario, según tu estilo y según la vida que lleves, porque no es lo mismo trabajar que estudiar.

SEBASTIAN PIÑERA la familia es el nucleofundamental de la sociedad

"La familia es el alma de la sociedad"

imagen-041 El candidato de la Coalición por el Cambio llegó hasta Conchalí para reunirse con trabajadores de ferias libres y explicarles sus principales propuestas sociales. Tras conversar con ellos, habló sobre la importancia que le otorgará a la familia en su futuro Gobierno.

Hasta la casa de Julia Salas, dirigenta del Sindicato de Feriantes de la Zona Norte de Santiago, llegó hoy en la mañana Sebastián Piñera. Ahí lo esperaba un grupo de feriantes, que querían escuchar sus propuestas sociales y el futuro de las ferias libres en su futuro Gobierno.



Apenas llegó, Sebastián se comprometió a fomentar en un 100% la actividad de las ferias y apoyar a través de la red de protección social a todos los emprendedores que quieran surgir por su cuenta.

imagen-086 En la oportunidad, Sebastián también le dio una buena noticia a los presentes. Se comprometió a apoyar una reforma constitucional que establece el derecho de las víctimas de la delincuencia a tener una defensa jurídica.

"Me parece realmente absurdo e inaceptable que en nuestro país el delincuente tenga derecho a una defensa jurídica pagada por el Estado, y sin embargo, las víctimas de los delitos graves, queden en un total y absoluto desamparo. Por eso quiero pedirle a la Presidenta y a los parlamentarios que de una vez por todas apoyemos la reforma constitucional, que en 2007, a petición mía, presentaron senadores de Renovación Nacional, encabezados por el senador Espina y que establece a nivel constitucional el derecho de las víctimas a tener defensa jurídica y apoyo para enfrentar las consecuencias del delito", dijo Piñera.

imagen-015

El abanderado también se refirió a la importancia de mantener a la familia como núcleo de la sociedad.

"Cuando debilitamos la familia, estamos debilitando el alma de la sociedad. Adicionalmente, estamos fomentando males como la delincuencia, el alcoholismo y la drogadicción. Por eso me sorprendió inmensamente leer a Enriquez-Ominami que quería sacar de la Constitución el principio de que la familia es el núcleo de la sociedad. La familia es el alma de la sociedad y para que haya verdadera familia tiene que haber muchas cosas: tiene que haber amor, cariño, respeto y generosidad entre todos los miembros de la familia. En nuestro gobierno fortaleceremos la familia como núcleo de la sociedad y le daremos las herramientas para que la familia pueda cumplir, en plenitud, el importante rol que le corresponde en la sociedad que queremos construir como el lugar privilegiado donde todos encuentran amor, acogida, formación, cariño y fraternidad", expresó el candidato presidencial.
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QUIERES HACER UN MBA, ELIGE

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El MBA (Masters of Business Administration, o Maestría en Administración de Empresas), es quizás el posgrado más popular en el mundo.

Existen cientos de escuelas en todo el mundo ofreciendo MBA en distintas modalidades (tiempo completo, tiempo parcial, a distancia, en línea, etc.), para atraer a miles de gerentes, emprendedores y aspirantes a cargos de liderazgo.

En esta sección podrá conocer las escuelas de negocios y programas de maestría en gerencia de empresas más reconocidos de hispano-américa y el mundo
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Fuente:DEGERENCIA
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Los mejores looks de la semana de Alta Costura Otoño-Invierno 2009/10

para las abogadas, médicos, ejecutivas, lideres ,profesionales de chile

Los mejores looks de la semana de Alta Costura Otoño-Invierno 2009/10

Posted: 13 Jul 2009 09:06 AM PDT

Street style en París Alta Costura Otoño 2009

Hace unos días Chloe ya nos dio las claves de estilo de las street stylers en esta semana de Alta Costura en París: shorts, vestidos de flores, trajes de dos piezas en colores claros. Claves de estilo que ya no necesariamente se dan en las pasarelas, sino que son captadas en la calle, en conciertos, festivales y demás lugares concurridos y que marcan una tendencia muy fuerte.

Pero como siempre, hay quienes logran un mejor efecto usando su gusto personal para darle un toque diferente a las tendencias. No hay que dudar de los uniformes que se van creando en cada temporada, pero tampoco de la originalidad de las propias street stylers.

Entre los mejores looks escogí los de Vanessa y Victoria Traina a la entrada del show de Givenchy lucían completamente fabulosas, pues mezclaban el vestido de cocktail con un toque más informal, la chaqueta de cuero. Las street stylers sustituyeron por amplio margen a las famosas en el dramatismo de la semana de Alta Costura, como vimos en Dior y Armani Privé faltaron muchas de las asiduas al los shows.

lunes, julio 13, 2009

chile tiene pésima calidad de servicios del estado

presidente lagos tiene mala memoria.
 
posteado en la col de José Ramón Valente en la segunda Un gobierno "desde"
 
Los chilenos recibimos bien poco del Estado por la enorme cantidad de impuestos y otros gastos que debemos solventar . Pero lo que se recibe es de pésima calidad.
Como me van a decir que es buena la calidad  de la salud, de la educación fiscal, de los caminos laterales a las carreteras, la locomoción colectiva, de los trenes ni hablar es un desastre y cuesta millones de dólares en pérdidas; como hablar de calidad en la Justicia y la protección contra   la delincuencia .De que calidad me pueden hablar en materia de Contaminación , que es un deber del estado garantizar a los ciudadanos vivir en un ambiente libre de contaminación. Es decir el estado no cumple su mandato constitucional y se esta muriendo gente por aquello.
Al ex presidente Lagos, hay que refrescarle muchas cosas de su gobierno ya que suele tener mala memoria o minimiza las cosas.
Ni si quiera podemos hablar de calidad de gobierno ya que los últimos 20 años hemos pasado  muchos problemas y la clase media ha sido muy golpeada .Como hablar de calidad de Gobierno si un ex presidente ahora candidato indulta mega-narcotraficante en las más extrañas circunstancias.
Por esto y mucho más los chilenos queremos verdadera alternancia en el poder y que , en definitiva, llega a gobernar un emprendedor que genere emprendedores.
más información y comentarios, pincha aquí
 
 
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domingo, julio 12, 2009

El misterioso romance de Cristiano RonaldoEstá visto que a Cristiano Ronaldo le va el cambio. El United por el Madrid, de CR7 a CR9, y ahora... de París Hilton a Raffaella Fico

la farandula no para en torno a ronaldo

El misterioso romance de Cristiano Ronaldo

Está visto que a Cristiano Ronaldo le va el cambio. El United por el Madrid, de CR7 a CR9, y ahora... de París Hilton a Raffaella Fico

Redacción

Esta, su última conquista, ha decidido llevar su romance en el más estricto misterio salvo en lo innegable: hace unos días se les vio juntos en un concierto de Elton John y la revista Chi les fotografió cuando el portugués la presentaba a su amigo el cantante inglés. "Sí, era yo", no ha tenido más remedio que reconocer Raffaela. Pero, a partir de ahí, el resto han sido evasivas.

Entrevistada por Sportmediaset, la modelo que saltó a la fama en una edición del 'Gran Hermano' italiano en la que se comprometió a perder la virginidad con quien pagase un millón de euros, se cerró en banda cuando le preguntaron si mantenía un 'flirt' con el 'galáctico del amor'.

"Si quieres saber si Cristiano Ronaldo y yo tenemos una relación, prueba a preguntárselo a él", dijo Raffaella. De ahí no hubo quien la sacara y menos si pensaba verse pronto con su supuesto amante. "Tengo muchos compromisos este verano, no sé si haré vacaciones", aseguró riendo una y otra vez. "¿Si me gusta el fútbol? No mucho, aunque soy del Nápoles". En fin, todo misterio en torno al romance entre CR9 y la bellísima Raffaela.


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viernes, julio 10, 2009

Adidas Originals Nizza, otra zapatilla perfecta

Adidas Originals Nizza, otra zapatilla perfecta

Posted: 09 Jul 2009 12:35 AM PDT

Adidas Originals Nizza, otra zapatilla perfecta

Siempre he sido de Adidas, lo reconozco. Como marca deportiva me parece perfecta y en la mayoría de sus diseños acierta. Y da la casualidad que de los dos últimos vistos, éste y la bota alta de Consortium Niza, ambos me encantaría tener en mi colección (en especial la anterior, par que ya busco).

La excepción en la unión de Adidas con el excéntrico Jeremy Scott es un punto y aparte. La nueva Adidas Original Nizza High vuelve a ser perfecta. De bota alta, azul marino con blanco y gris en la parte trasera. El precio ronda los 69 euros.

Buen gusto a la hora de estructurar el par, con la habitual suela de goma blanca sin aumentarla el tamaño, las tres bandas de Adidas en pequeño y con generosos cordones.

At long last, a budget that has clearly placed first the agendas of people who have no lobbies!

long last, a budget... - Prof. Arindam Chaudhuri

At long last, a budget that has clearly placed first the agendas of people who have no lobbies!

At long last, a budget...  - Prof. Arindam Chaudhuri
Click here to view related Website: Arindam chaudhuri Publish Date: 2009-07-09
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Reading bignews: At long last, a budget... - Prof. Arindam Chaudhuri

1 2 3 >>
Not that it has done everything that had to be done for those who have been deliberately marginalised by the society now for decades and ignored just to fill the coffers of rich industrialists of India. But kudos that it has reached here at least. I, personally, and our media house have both been severely critical of budgets year after year. After presenting alternative budgets for nine years on the trot, I finally see a government that has at least had the courage to come out in the open and present a budget which hardly has any sops worth talking about for the industry. Yes, the advantages that a few industrial houses will derive haven't gone unnoticed. But as I had written – with a lot of sarcasm and desperation – in our last issue: Let this budget be a 'Khao Aur Khilao' budget. And I won't look at vested interests which got served here and there. I will only look at the good that has happened. After more than four years post the launch of Business & Economy and our media house, here is a budget for which I have first class marks! It surely deserves a 6 to 6.5 out of ten. Just for its vision and boldness to announce only social measures one after the other at the cost of getting the middle getting upset. At the cost of stock markets registering their heaviest falls. At the cost of industrialists quietly having had to gulp down their disappointment and give TV bytes praising the budget – not because they realise the reasons why the budget is good, but because they knew their was nothing to logically criticize it on.

Now let's take a look at the details of the budget. Of all the rank bad budgets by the previous Congress terms – of course, with various kinds of external pressures – the only scheme that can be clearly considered their pet project that had Sonia, Manmohan and Rahul's full support was the NREGA (National Rural Employment Guarantee Act) scheme. And the best part of even this budget has been the huge 140 percent increase in NREGA allocations; and of course, the food guarantee scheme. The plan for providing direct subsidy to farmers is a very good move coupled up with the concept of biometric unique identification cards. It's a positive step towards removal of corruption.

This budget also sees a sense of gradual move towards strong reforms through the formation of the integrated energy act, shift in the fertilizer subsidy and efforts towards making domestic fuel prices move in sync with global prices. Further, another positive and super step towards removal of corruption in politics is the move to make all donations to political parties tax free. This would curtail donations in cash and make the system more transparent! For direct tax payers, the only real good news is that the incredibly silly and bureaucracy inducing FBT (Fringe Benefit Tax) has gone. Planman Media has been a


Continued on next page ... 1 2 3 >>


Fuente:bignews.biz
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jueves, julio 09, 2009

Ve acá la presentación de Sebastián Piñera en ICARE

Ve acá la presentación de Sebastián Piñera en ICARE

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Las medidas contenidas en el documento "¿Cómo transformar a Chile en un país desarrollado?", apuntan a aumentar la capacidad de crecimiento, el empleo, la inversión y la productividad. Ve acá la presentación completa.

Hasta ICARE llegó esta mañana Sebastián Piñera. Con una carpeta bajo el brazo, estaba listo para exponer las bases de su programa de Gobierno frente a un centenar de empresarios.

Descarga acá la presentación completa de Sebastián en ICARE 2009



La reunión

El candidato de la Coalición por el Cambio explicó en una hora sus metas para los próximos, las que resumió en los siguientes puntos:

- 1.000.000 de empleos durante los próximos cinco años.
- Erradicar la indigencia el 2014 y derrotar la pobreza el 2018.
- Tasa de crecimiento promedio del PIB de 6% anual.
- Aumentar la inversión desde un 21% a un 28% del PIB en el 2014.
- Elevar la productividad a 1,5 puntos anuales.

- En educación, duplicar la subvención escolar, la creación de liceos de excelencia en todas las regiones y el fortalecimiento del liderazgo de los Directores.

- Para dignificar el trabajo, se propone la creación de contratos de entrenamiento que incentive a las empresas a invertir en sus trabajadores.

- Entre las medidas destaca un cambio tributario que favorece la inversión y la creación de empleos para 600.000 empresas Pymes del país.

- Para facilitar la incorporación de la mujer al mundo laboral, se extenderá el post natal en 6 semanas y se flexibilizará el pre y post natal.

- Favorecer el emprendimiento, reduciendo de 9 a sólo 3 los trámites para crear una empresa, colocando así al país entre los líderes del mundo en esta materia.

- En Política Fiscal, recuperar el equilibrio estructural de las cuentas fiscales.

- Favorecer la competencia, nombrando al Fiscal Nacional Económico por el sistema de Alta Dirección Pública y con aprobación del Senado.

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En la oportunidad, Piñera declaró que el país se encuentra en franca recesión, lo que se debe en gran parte a que el gobierno erró en el diagnóstico y en la autocomplacencia de las actuales autoridades, que creyeron que los vaivenes de la economía mundial iban a poder enfrentarse haciendo uso de los recursos fiscales ahorrados en períodos de holgura, lo cual demostró ser absolutamente insuficiente.

Agregó además, que el verdadero desafío que enfrentará el próximo gobierno va mucho más allá de la superación de la coyuntura actual, ya que lo que se requiere es devolverle a la economía el vigor que alcanzó en décadas pasadas y que se perdió en forma importante por el desplome de la productividad.

Asimismo, trazó lo que serán los objetivos específicos de su gobierno:

- Aumentar la tasa de inversión hasta alcanzar un 28% del PIB en 2014
- Lograr que la productividad de la economía vuelva a crecer a un ritmo de 1,5 puntos porcentuales anuales
- Crear 1.000.000 de nuevos empleos y elevar la calidad de la educación para llegar a los estándares de países desarrollados.

El eje de las políticas que serán implementadas en su mandato, estarán marcadas por el emprendimiento, ya que los mejores resultados económicos se han obtenido en aquellos períodos de nuestra historia en que se han aumentado los espacios para que los chilenos puedan desplegar toda su capacidad creadora y su potencial de emprendimiento.

Estas políticas tendrán como objetivo último hacer realidad el sueño de ser un país desarrollado el 2018, a 200 años de nuestra independencia definitiva.

Políticas para aumentar la inversión

En cuanto a las políticas para lograr que la inversión llegue a 28% del PIB, Piñera enumeró sus medidas: depreciación acelerada y pago de impuestos por utilidades retiradas para 600.000 empresas en lo tributario, aliviar la carga regulatoria y burocrática, donde se busca eliminar y simplificar los trámites para iniciar y terminar una actividad comercial; profundizar el mercado de capitales con medidas como simplificar los procedimientos para emitir instrumentos de oferta pública, fomentar el financiamiento para Pymes; mejorar la infraestructura y reactivación del mecanismo de concesiones.

Piñera estableció las prioridades en materia de infraestructura pública, destacando la necesidad de ampliar las concesiones hacia nuevos sectores como colegios, universidades, hospitales y transporte.

Con respecto a las medidas de aumento de inversión en empresas públicas, Piñera propone colocar en el mercado bursátil un 20% de la propiedad de aquellas empresas estatales más deficitarias en materia de recursos para inversión, con el requisito de que la totalidad del capital levantado en el mercado será utilizado para financiar nuevos proyectos.

Para que todos los trabajadores chilenos tengan acceso a la propiedad, esta colocación se hará preferentemente a través de los fondos de pensiones. Se estima que por este concepto será posible impulsar inversiones adicionales en las empresas públicas por un monto superior a los US$ 4 mil millones.

Políticas para aumentar el empleo

Sebastián Piñera planteó que las bajas tasas de ocupación efectiva en Chile son una seria traba para poder seguir avanzando en una senda de crecimiento más elevado. Asimismo, las deficiencias en materia de productividad tienen su explicación en la baja calidad de la educación y los bajos niveles de inversión en capacitación de nuestro país. Por esto, las propuestas en este ámbito buscan mejorar el uso de nuestro recurso humano y a dar más posibilidades de empleo a través de un mayor desarrollo de las Pymes y el establecimiento de un ingreso ético familiar, que introduce, entre otros, un bono de capacitación personal para los trabajadores.

En el mismo sentido y con el objeto de incorporar más mujeres al mercado laboral, propuso la extensión del post natal en 6 semanas, además de mayor flexibilidad entre el pre y post natal. Asimismo, facilitar el trabajo desde el hogar utilizando el teletrabajo.

Políticas para mejorar la productividad de la economía

Con el propósito de que la economía chilena retome las ganancias de productividad como fuente de crecimiento económico, Sebastián Piñera realizó distintas propuestas entre las que se cuentan la modernización del Estado, en lo que calificó como "un Estado eficiente al servicio de la gente". Para ello, es necesario efectuar una reingeniería de la administración superior del aparato estatal, ampliar el uso del Sistema de Alta Dirección Pública y crear una Agencia de Calidad de Políticas Públicas, entre otras medidas.

En esta materia, agregó que urge la modernización de las empresas públicas, definiendo que las empresas estatales debieran regirse por las mismas normas que se aplican a las sociedades anónimas abiertas. Planteó, además, la idea de transformar al Sistema de Empresas Públicas en un holding autónomo e independiente del gobierno. En esta misma línea, según el candidato, la meta de lograr un crecimiento económico promedio de 6% en los próximos años significa que hacia el año 2020 el consumo de energía se verá duplicado en el país, por lo que deben crearse las condiciones para que ello resulte factible. Según Piñera, el desafío debe enfrentarse a partir de dos premisas básicas: contar con un suministro confiable, seguro y competitivo; y mantener un compromiso de cuidado con el medio ambiente.

Además, señaló la importancia de promover la innovación a través de un mayor esfuerzo por parte de las empresas como del sistema universitario, proponiendo implementar un sistema externo de evaluación y monitoreo de los programas y proyectos financiados con recursos públicos, crear un programa de becas postdoctorales y de inmigración en ciencia y tecnología y destrabar el incentivo tributario a la investigación y desarrollo, que hoy permite rebajar de impuestos a un 35% de los recursos destinados a este fin por la empresa, entre otras medidas. En materia de fomento al emprendimiento, Piñera dijo que la creación de nuevas empresas resulta fundamental, tanto para el empleo como para hacer más productiva nuestra economía y para ello se comprometió a reducir desde 9 a sólo 3 los trámites para crear una empresa, colocando así al país entre los líderes del mundo en esta materia.

Finalmente, planteó como algo imprescindible el mejoramiento de la educación, para lo que propuso aumentar en forma gradual la subvención en los cuatro años de gobierno, sentando las bases para que hacia 2018, ésta se haya duplicado.

Adicionalmente, el candidato señaló que es necesario renovar la carrera docente, lo que exige vincular las remuneraciones en mucho mayor grado con los aprendizajes de los estudiantes. También, propuso promover una verdadera descentralización de la educación estatal, reduciendo la burocracia y empoderando a los directores de los establecimientos que muestren avances importantes en los desempeños de sus estudiantes.

Asimismo, anunció la creación de una plataforma digital, la incorporación de pizarras interactivas y alfabetización digital para hacer de Chile un país bilingüe renovando la formación de profesores en inglés.

Acá puedes encontrar otras propuestas sobre este tema:

Medidas para enfrentar crisis economica

Medidas para desempleo

Ingreso etico familiar

Pilares para ayudar a las PYMES

Chile desarrollado y sin pobreza
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Carmen Sand i«Los fármacos para la inteligencia abrirán el gran debate social y ético»

Carmen Sandi

Investigadora de la inteligencia y la memoria



«Los fármacos para la inteligencia abrirán el gran debate social y ético»

Por VIRGINIA RÓDENAS: 08/07/2009



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ÁNGEL DE ANTONIO

Activa masa gris_Sandi (Torrelavega, 1961) se doctoró en Neurobiología en el Instituto Cajal (CSIC) de Madrid. Estudia cómo el estrés afecta a la función cerebral, la conducta y la cognición, y ha visto cómo la sociedad impacta en la biología del individuo haciéndolo agresivo.

Dirige el Laboratorio de Genética del Comportamiento del Brain Mind Institute (EPFL) de Suiza, donde investiga fármacos y emociones que potencien la inteligencia. En CosmoCaixa nos avisó de sus últimos hallazgos.

Antes fueron las pastillas para el sexo que para la inteligencia. Ahí también se miden las urgencias del ser humano.
Pues sí, pero también pasa que entender cómo funciona el cerebro y en qué consisten la memoria y la inteligencia es mucho más difícil que entender cómo lo hacen el sexo o la función reproductora, aunque el cerebro es muy importante para el funcionamiento sexual.

¿Últimas noticias del cerebro?
La inteligencia casi no se ha estudiado a nivel neurobiológico, y se empieza a hacer ahora. Normalmente, el interés ha sido el de potenciar la memoria, y memoria e inteligencia no es lo mismo. Aunque es importante tener buena memoria, no es necesaria para tener buena inteligencia, ya que el cometido de ésta es manipular información y tener la capacidad de proponer nuevas ideas y soluciones. Casi todos los laboratorios intentan sobre todo potenciar la memoria, y ahora tenemos que ser muy cautos para que la memoria no se potencie de forma rígida, porque entonces seríamos incapaces de actualizarla y modificarla cuando ya no es válida. Es importante vigilar esto para no desarrollar fármacos que potencien ciertos circuitos que después no se pueden cambiar. Hemos conocido el caso reciente de una americana que no puede olvidar apenas nada de su vida, y eso no la hace más inteligente. Afortunadamente, las moléculas que hemos hallado para potenciar la memoria también permiten la flexibilidad cognitiva, y ahora hay que establecer que también faciliten la atención, la toma de decisiones...

¿Buscan atajar el camino del esfuerzo con la pastilla que nos lo dé todo hecho?
Lo que pretende la ciencia es entender cómo funciona el cerebro, y una vez que se entiende qué mecanismos son importantes podemos predecir o hacer hipótesis de dónde podemos actuar para favorecer algo. Lo más interesante sería usar los fármacos que se desarrollen para potenciar casos deficitarios, como los de niños con algún tipo de retraso, la de individuos que no aprenden bien, y que es lo más fácil, como hemos visto en animales. En el laboratorio analizamos también cómo las emociones o el estrés potencian la función cognitiva, la memoria y el aprendizaje. Un poco de estrés para muchas personas y animales es motivador. Por eso no tienen que ser necesariamente moléculas o fármacos lo que acabemos recomendando, sino motivaciones y sorpresa por las cosas, ya que modifican los mecanismos cerebrales facilitando el aprendizaje. Pero le insisto: es más difícil fortalecer al que ya es bueno que mejorar al que no lo es.

Entonces no van tras una súper raza.
No. Usar esos hallazgos o fármacos para potenciar a las personas normales hacia una súper raza va a depender totalmente de un debate ético y social de la Humanidad, que será muy importante, pero que no pretendemos.

El EPFL suizo no da puntada sin hilo. ¿Hay industria empeñada en el proyecto?
Hay interés, pero al no estar resuelto el debate ético y social, hay miedo. Ahora hay mucho interés tanto del EPFL como de pequeñas empresas en desarrollar y entender qué sustancias nutritivas pueden hacerle bien al cerebro.

¿Habla del fósforo del pescado?
Sí, y del Omega3, del magnesio...

Somos lo que comemos.
Más de lo que creíamos.

¿Cómo imagina un mundo poblado de seres superdotados?
Cada vez más frío emocionalmente. Una de las capacidades intelectuales es el desarrollo de la función ejecutiva, y ésta, basada sobre todo en la actividad de la corteza prefrontal, trata de inhibir las emociones más exageradas. Así que a su mayor desarrollo, menos sensibles.



 


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miércoles, julio 08, 2009

[coaching] Satisfacción del cliente, ¿pero qué cliente?

[coaching] Satisfacción del cliente, ¿pero qué cliente?

 Juan Carlos Lucas, consultor, speaker y coach para organizaciones y emprendedores desde INNOVA Consulting. Columnista de materiabiz.com y otros medios. Investigador y profesor universitario (UCA, USAL y UNSAM).
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Publicado el : 30-06-2009 en : Liderazgo & coaching

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Más resultados de investigaciones sobre el impacto de la práctica del coaching organizacional. Ahora sobre la satisfacción de los clientes de procesos de coaching:

Las empresas que contratan coaches organizacionales están logrando alta satisfacción y ROI

Por ejemplo, un estudio realizado para una firma de telecomunicaciones Fortune 500, siguiendo el desarrollo de habilidades de liderazgo en 64 de sus gerentes, arrojó como resultado un retorno sobre la inversión en coaching del 529% (Case Study on the ROI of Executive Coaching, MetrixGlobal).

En el paper Maximizing the Impact of Executive Coaching, Human Resource Executive reporta que Dell Computer Corporation logra una tasa de satisfacción del 90% y una tasa de promociones aún mayor entre los 350 gerentes que reciben coaching organizacional. Otro estudio brinda también una evidencia clara: el 86% de los 100 gerentes que recibieron coaching y el 74% de sus jefes directos se mostraron muy o extremadamente satisfechos con su impacto.

Realmente el coaching ha mostrado tradicionalmente gran satisfacción de los gerentes que lo reciben. Preguntas que se me ocurren y que me resultan interesantes son:

¿Gerentes transformados implica necesariamente empresas transformadas?

¿De que dependerá?

mas información, pincha aquí
http://juancarloslucas.com.ar/2009/06/30/coaching-satisfaccion-del-cliente-¿pero-que-cliente/
Fuente:juancarloslucas.
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QUIEBRA DE COOREDORA DE BOLSA ALFA : defensa de los Contin apelará a las sanciones de la SVS

Caso Alfa: defensa de los Contin apelará a las sanciones de la SVS

  • Los Contin serán formalizados por delitos a la Ley de Valores, bancos y quiebra.
  • Autoridad multó a los ejecutivos y revocó la autorización para ser corredor

Julio Pizarro V. DF

Tras ser notificados por la Superintendencia de Valores y Seguros (SVS) a últimas horas del lunes, la defensa de Alejandro Contin Naranjo y su hijo Antonio, se encuentra analizando las distintas vías para apelar a las sanciones por uso ilegítimo de custodias y operaciones ficticias en la corredora Alfa.

Según afirmó el abogado del estudio Puga Ortiz, Cristián Muga, están estudiando la resolución de la autoridad y, "por lo tanto, veremos cuáles son los mecanismos de impugnación más eficientes que podemos interponer".

La SVS -en el marco de la investigación administrativa- multó con UF 8.000 y UF 4.000 a cada uno de los ejecutivos por los ilícitos antes mencionados, además de revocar la autorización para operar como intermediario de valores, ni ser accionista de una corredora.

También se hizo presente que los Contin tienen plazo de cinco días hábiles desde la fecha de notificación para presentar un recurso de reposición contra la resolución.

Respecto a la imposibilidad de ser corredor, procede un recurso de ilegalidad; mientras que para apelar a las multas, se debe interponer una reclamación ante el juzgado civil correspondiente dentro de diez días hábiles, previa consignación del 25% del monto en la Tesorería General de la República.



Argumentos de la apelación

 "Evidentemente, esta es una sanción con la cual no nos vamos a conformar (...) La superintendencia, en su resolución, señala cuáles son los mecanismos que en su opinión serían los adecuados para impugnarla. Sin embargo, nosotros estamos estudiando esos y también otros", añadió Muga.

Según el abogado, todos los mecanismos para apelar a la resolución de la SVS, derivan de algo que la superintendencia reconoce: que en ninguno de los hechos que se ha indicado como infringidos existe un cliente perjudicado.

"Y ante la ausencia de perjuicios, es imposible que haya existido uso de custodia y que se haya configurado las otras situaciones que la propia superintendencia señala", dice.

En el ámbito judicial, el cuarto juzgado de garantía se declaró competente para recibir la formulación de cargos contra Alejandro Contin Naranjo y Antonio Contin González, investigación que es liderada por el fiscal de la Centro Norte, Luis Inostroza, quien continuará encabezando el caso.

Fuentes de dicho proceso indicaron que las sanciones de la SVS a los ex ejecutivos de Alfa respaldan los argumentos del Ministerio Público, y agregaron la posibilidad que la autoridad fiscalizadora se sume a la querella criminal, posibilidad que descartaron desde la superintendencia.

Los Contin serán formalizados por delitos a la Ley de Valores, bancos y quiebra.


Fuente:DF
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martes, julio 07, 2009

Adicción 'online': un riesgo para los más jóvenes

Adicción 'online': un riesgo para los más jóvenes

 

Nuevos tiempos, nuevas adicciones. Internet y los juegos de ordenador pueden generar dependencia, especialmente entre los más jóvenes. Al menos un 3% de los adolescentes europeos de entre 12 y 18 años están enganchados.

 

Es indiscutible que las nuevas tecnologías de la información y del entretenimiento han supuesto un paso adelante en muchos aspectos para nuestra sociedad. Para el conocimiento, la comunicación y el ocio. Sin embargo, hay determinados riesgos que conviene no obviar. Por ejemplo, la adicción que generan en muchos de sus usuarios, especialmente entre los más jóvenes. Se trata de una adicción hasta ahora poco estudiada a nivel científico. De hecho, ni siquiera está reconocida como enfermedad a nivel internacional. La preocupación, sin embargo, va en aumento y el problema fue tratado en una conferencia de expertos en Berlín.

Horas y horas navegando

Se calcula que, por ejemplo, un 3% de los adolescentes europeos de entre 12 y 18 años son adictos a Internet. En algunos países asiáticos, como Corea, Taiwán o China, las cifras son aún peores. Se trata de jóvenes que pasan entre ocho y diez horas de su tiempo libre frente al ordenador. Y, lo que es peor, que acaban desvinculados de sus círculos sociales y del mundo real.

Pero su enfermedad no ha conseguido aún el estatus del cual gozan otro tipo adicciones. Como el alcoholismo, la drogadicción o la ludopatía, todas ellas enfermedades perfectamente descritas y clasificadas, y con programas destinados a su curación. No es así en el caso de la adicción a Internet. "La Organización Mundial de la Salud publica las líneas maestras de aquello que debe ser contemplado como trastorno psíquico digno de tratamiento y aquello que no lo es, y no incluye la adicción a Internet", explica Kai Müller, psicólogo de la universidad alemana de Maguncia.

Los mismos síntomas de cualquier adicción

La adicción provoca los mismos síntomas que cualquier tipo de droga: irritación y agresividad. Bildunterschrift: Großansicht des Bildes mit der Bildunterschrift:  La adicción provoca los mismos síntomas que cualquier tipo de droga: irritación y agresividad.

Lo cual no significa que no exista. De hecho, el adicto a Internet o a los juegos de ordenador padece los mismos síntomas de la adicción a cualquier otro tipo de droga: irritación, agresividad o depresión, expresiones que aparecen cuando se debe prescindir de navegar o de jugar en la computadora. Con algunos rasgos específicos, como explica Alexander Axmann, psicólogo de la Clínica de Adicciones St. Marienstift de Neuenkirchen: "se produce un descenso en el rendimiento y una tendencia a retirarse a nivel social".

Los expertos calculan que un adicto a los juegos, por ejemplo, puede pasarse entre ocho y diez horas diarias delante de la pantalla. Hasta 16 horas los fines de semana. Adicciones que se ven completadas con el abuso de los chats, de los correos electrónicos o de la búsqueda de contenidos a través de Internet.

Urge tomar medidas

Como con cualquier otro tipo de adicción, superar la dependencia de los juegos de ordenador o de Internet es tarea complicada. Axmann sugiere "la mejora de la autoconfianza o combatir de manera efectiva el estrés" como métodos que pueden contribuir a aligerar la carga adictiva. También potenciar las habilidades sociales y comunicativas puede resultar una buena arma.

En Alemania, el Gobierno estudia otro tipo de alternativas. Por ejemplo, la propuesta realizada por la comisionada para la lucha contra las adicciones, Sabine Bätzing, quien pretende limitar la venta de determinados juegos de ordenador a los mayores de 18 años. También es necesario, según Bätzing, mejorar los instrumentos de diagnóstico y las posibilidades de tratamiento.

Autor: Zoran Arbutina / Emili Vinagre

Editor: Emilia Rojas-Sasse


Fuente:DW
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MARCAPROPIA, andres pères , Química Recreativa XXV: Trabajo, Energía y Marca Personal

MARCAPROPIA

Blog pionero de Marca Personal / Branding Personal en español

 

07 julio 2009

Química Recreativa XXV: Trabajo, Energía y Marca Personal

Quizás lo habéis notado, o más bien deducido. Desde hace ya algún tiempo, he ido reduciendo (y sigo haciéndolo) el tiempo dedicado a estar conectado delante de una pantalla (grande, mediana o pequeña).

Si eres un dospuntocerolense (o dospuntoceroleño, o dospuntocerolari) y en algún momento has tratado de desconectarte o al menos reducir la dosis diaria recomendada de colaboracionismo o conversación, te habrás dado cuenta de lo doloroso (y en consecuencia, preocupante) que puede llegar a ser no estar haciendo "pandi".

Si ya te sentías culpable de no contestar inmediatamente a un comentario a un post, imagina el estado de ansiedad que puede llegar a provocarte el no contestarlo de ninguna manera.

Este proceso se desencadenó en el momento en el que empecé a no dar abasto y en consecuencia, tener que priorizar.

En ese tipo de situaciones es cuando realmente entiendes el verdadero significado de Trabajo que nos explicaron en física.

"Energía usada para deformar o desplazar un cuerpo venciendo una resistencia o aceleración o, en general, para alterar la energía de cualquier sistema físico"

o como dice el diccionario de la RAE:

"Esfuerzo humano aplicado a la producción de riqueza"

O dicho en cristiano (con perdón), trabajar es utilizar tu energía para conseguir algo.

La cuestión es: ¿Qué resistencia, aceleración o energía estás alterando (o quieres alterar) con tu "trabajo" en el mundo virtual?

Quizás estás provocando una alteración interior, personal o emocional y te sientes más feliz o más importante o simplemente menos aburrido o menos solo al utilizar lo que ofrece Internet. Supongo que ese cambio de energía también puede considerarse el resultado de un trabajo.

Pero mi "negociado" es el del posicionamiento profesional y personal. Y ahí hay una necesidad clara de realizar un trabajo para producir un cambio (en la mente de otros) o vencer una resistencia. Siempre he dicho que una Marca Personal se construye con persistencia, esfuerzo, coherencia, tiempo,... trabajo en definitiva.
Una marca es precisamente una señal hecha en una persona, animal o cosa y eso implica un trabajo. Y aunque solo sea para que la persona o animal se estén quietos mientras lo marcas (branding), debes aplicar un trabajo.

Supongo que el hecho de que mi trabajo sea bastante placentero (desde mi punto de vista), me ha hecho perder de vista que en realidad, estar en La Red, es también un trabajo. Aunque no hay que olvidar lo que dice Ken Blanchard:

"Si nadie está dispuesto a pagar por lo que te gusta hacer, entonces tienes una afición, no una profesión"

Hay otra razón por la que estoy menos doscerocentrado y es la revisión profunda del protocolo con el que trabajo.
Por un "trabajo alimenticio", ayer tuve que ir y volver de Palma de Mallorca en una mañana (con la energía extra que implica para un aviofobo como yo). Me acordé de esos reportajes en los que explican que cada cierto número de horas, practicamente desmontan los aviones, los revisan y los vuelven a montar. El avión parece el mismo, pero seguro que le han cambiado algunas piezas.

En eso estoy en este momento con mi modelo y requiere toda mi concentración. Es el trabajo en el que quiero aplicar mi energía. Así que espero que entendáis mi alejamiento.

Creo que, si quieres elaborar una estrategia de posicionamiento de Marca Personal es importante que decidas cual es el resultado que quieres conseguir con tu trabajo y con tu energía. Porque aunque algunos políticos lo piensen así, la energía no es algo que está en los enchufes ni es ilimitada.

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http://www.marcapropia.net/2009/07/quimica-recreativa-xxv-trabajo-energia.html
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