MENTOR CHILE Consultoría - Nacional e Internacional de excelencia: 03-08-2007

viernes, agosto 03, 2007

empresas deben capacitar en RSE eficaz

PROBLEMA LABORAL LLEGA A LA MONEDA

LAS EMPRESAS DEBEN CAPACITAR EN FORMA EFICAZ EN RSE

Reunión con ministro José Antonio Viera-Gallo:
Mineras privadas llevan a La Moneda su preocupación por conflictos laborales

Gustavo Orellana, Pablo Reed EN ELMERCURIO.COM

El informe de la Dirección del Trabajo sobre minería se conocerá en la segunda quincena de agosto.

Hasta La Moneda llegó la preocupación de los mineros privados tras la amenaza que lanzaron los dirigentes de los trabajadores contratistas durante esta semana, al cerrar el acuerdo con Codelco que puso fin a 37 días de paro.

Ayer, ejecutivos de BHP Billiton, Collahuasi y Angloamerican -entre otras- se reunieron con el ministro Secretario General de la Presidencia, José Antonio Viera-Gallo, para abordar el tema.

Según uno de los asistentes al encuentro, la subcontratación fue "uno más" dentro de varios aspectos. Los ejecutivos se retiraron confiados en que el Gobierno asumirá una postura de respetar al 100% la ley en caso de conflicto.

También se habló de energética y de abastecimiento de agua.

El ambiente entre los privados ante la amenaza de los contratistas es de relativa tranquilidad, debido a que en varias empresas existen con anterioridad algunos mecanismos de incentivos a los trabajadores contratistas y porque, además, la fiscalización de la Dirección del Trabajo sigue en curso. El informe de la DT sobre minería se conocerá en la segunda quincena de agosto. En esa fecha, los contratistas agrupados en la CTC -incluye a sindicatos de firmas que operan en mineras privadas- harán una asamblea nacional para decidir los pasos a seguir.

Según el presidente de Metales Base de BHP Billiton, Diego Hernández, la minería tiene un alto cumplimiento de esta ley. "Me parece que la minería privada en Chile cumple con todos los requisitos, no sólo los nacionales sino también los internacionales".

La ministra de Minería, Karen Poniachik, dijo que "he conversado con privados, quienes me han señalado que están cumpliendo las normativas en materia laboral y que están trabajando con las empresas contratistas para que cumplan con la legislación vigente".

Obispo Goic

El presidente de la Conferencia Episcopal, monseñor Alejandro Goic, llamó a un debate nacional en torno a la equidad para evitar la repetición de conflictos sociales. En una entrevista a Canal 13 dijo que "hay una deuda pendiente". Planteó que probablemente en los primeros gobiernos de la Concertación no hubo las demandas de ahora. "Frente a un llamado gobierno ciudadano" y un crecimiento económico permanente y estable, la ciudadanía demanda, sobre todo los más pobres, mayor equidad y sueldos justos, sostuvo.

Cobre a US$ 3,2 en 2007

Cochilco ajustó en US$ 0,4 su proyección, lo que supone US$ 1.200 millones más para el fisco.

Un precio del cobre "por las nubes" proyecta para este año la Comisión Chilena del Cobre (Cochilco), que corrigió su proyección de marzo de este año, que estimaba que la libra de cobre promediaría US$ 2,8 en 2007, hasta US$ 3,2. Es decir, 14% más. La cifra estimada por Cochilco es mayor que los US$ 3,05 que promedió el "sueldo de Chile" en 2006, período en que los excedentes que entregó Codelco al fisco y los impuestos pagados por la minería privada alcanzaron niveles récords. Sólo con la corrección entregada por Cochilco, el fisco recibiría US$ 1.200 millones extra, de darse el promedio proyectado. ¿Causas? Aumento de la demanda de Rusia, India y sobre todo China, y un crecimiento ajustado de la oferta (7,7%), que alcanzará a compensar en una mínima parte el alza de las compras. El vicepresidente de Cochilco, Eduardo Titelman, desestimó que el conflicto de Codelco con sus contratistas tenga relación con este aumento: "El efecto del último conflicto debiera ser menor en nuestra proyección", dijo Titelman a la agencia ValorFuturo.

lA SOLUCIÓN A LAS EMPRESAS: DEBEN CAPACITAR EN SUBCONTRATACION Y EN MATERIA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL EFICAZ ..

Terminado un Diplomado en ONU, sobre responsabilidad social empresarial, les puedo señalar a mis colegas empresarios, que por allí va la socucion, pero en la ruta de generar un cambio cultural al interior de la empresa. Para ello he diseñado unas charlas y cursos que pongo a disposición de la Organización.

Saludos
Rodrigo González Fernández
Renato Sánchez 3586 of. 10
Telefono: 2084334- 5839786
santiago-Chile
www.consultajuridicachile.blogspot.com
www.lobbyingchile.blogspot.com
www.biocombustibles.blogspot.com

Jueves 2 de agosto de 2007

CONSUMIDORES EN PICADA CONTRA COMPAÑÍA POR ENVIAR A MOROSOS A DICOM

PERO LO QUE HAY QUE HACER ES ABOLIR EL BOLETIN COMERCIAL , QUE ES INTOCABLE POR LOS PARLAMENTARIOS Y AUTORIDADES....BASTA VER QUIEN LOS DIRIGE....

"Claro que no queremos más"

La empresa de telefonía traspasó los límites de la ley de protección de la vida privada y la Subtel y el Sernac le cayeron encima. Los consumidores aplauden: que te queden los papeles manchados por no pagar una cuenta de teléfono es como mucho.

José Miguel Jaque

La Nación

Stefan Larenas, presidente de la Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, cuenta que el mayor porcentaje de denuncias que llegan a su oficina proviene de usuarios enviados a Dicom desde empresas de servicios básicos. Por eso, no se extraña de que la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) y el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) inicien acciones contra la empresa de telefonía Claro S.A. por esa mala práctica.

"Claro que no queremos más", dice Larenas. "La campaña comunicacional de Claro ha sido de una agresividad extra y muy incisiva, y la gente no sabe en qué se mete. Te mandan a Dicom y quedas con los papeles manchados... ¡por no pagar una cuenta de teléfono celular!".

Eso fue lo que le sucedió a 182 usuarios que hicieron llegar sus reclamos a la Subtel y al Sernac sólo en los primeros seis meses del año. Los apremiados clientes de Claro S.A. la acusaban de pasar a la lista de morosos de Dicom incluso a quienes mantienen reclamos no resueltos por cobros indebidos en sus cuentas. Un acto ilegal, por cierto.

El diputado Eugenio Tuma recogió la denuncia de los afectados y la Subtel y el Sernac se unieron en su cruzada fiscalizando a la empresa. El resultado arrojó tres faltas. La primera: Claro vulnera la ley de protección de la vida privada que establece que no se puede enviar a Dicom a una persona morosa en algún servicio básico. Ahí corren telefonía, agua, gas y luz.

"Si la empresa no corrige esta práctica hacia el futuro y no resuelve el problema de las personas cuyas deudas fueron comunicadas a Dicom de cara a los consumidores, tendrá que hacerlo de cara a los tribunales de justicia", advirtió el director de Sernac, José Roa.

Falta dos: de acuerdo a la ley sectorial de telecomunicaciones, la empresa violó los mecanismos de apremio que puede utilizar para que un usuario cancele una deuda, que no contemplan en ningún caso el envío de los antecedentes comerciales personales a Dicom.

Falta tres: en algunos casos, la empresa envió a Dicom a clientes que están en proceso de reclamo, es decir, con sus deudas impugnadas, lo que también viola la ley de telecomunicaciones. ¿Sanción? La Subtel iniciará un proceso de cargos contra la firma telefónica. En los próximos días la notificará y le mandatará el cumplimiento de ordenanzas, como terminar con la práctica ilegal. La multa puede llegar hasta 1.000 UTM (33.019.000 pesos). Pero no es todo. Si la empresa no corrige su falta, la deuda se multiplicará automáticamente.

"Cualquier cliente en esta situación tiene todo el derecho a reclamar y ese reclamo será acogido rápidamente por la Subtel y el Sernac, en defensa de ese consumidor", comentó el subsecretario de Telecomunicaciones, Pablo Bello.

¿Hay más? Claro. "Esperamos recibir en los próximos días en la Comisión de Economía un informe respecto de cuáles son las sanciones que esta empresa tiene para que esto no siente un precedente de que se puede vulnerar la ley y quedar en la impunidad", concluyó el diputado Tuma.

¿POR QUÉ NO LAS AUTOPISTAS CONCESIONADAS?

Los usuarios de Claro no son los exclusivos invitados al listado de Dicom. Otro de los reclamos recurrentes de los consumidores se dirige en contra de las autopistas concesionadas, que incluyen ese punto en el contrato individual con sus clientes. "La ley señala expresamente que los clientes de servicios básicos deben estar excluidos del Dicom, pero cuando se publicó aún no estaba el tema de las autopistas concesionadas, así que quedó fuera. Hay que revisar ese tema para ver si se incluyen".

El diputado PPD, Eugenio Tuma, creador del proyecto de ley Dicom, explica que habría que estudiar las razones por las que se pudiera considerar un servicio de esa naturaleza como básico. "No sé si el uso del automóvil puede ser entendido como básico. Pero no es una buena solución enviar a los deudores a Dicom, porque así se les coarta la posibilidad de encontrar trabajo y, por ende, de pagar la cuenta pendiente".

Tuma asume que es un tema complicado. "No sé si tendríamos piso político para algo así", advierte. "Pero me abro a la posibilidad de estudiarlo".

PERO LO QUE HAY QUE HACER ES ABOLIR EL BOLETIN COMERCIAL , QUE ES INTOCABLE POR LOS PARLAMENTARIOS Y AUTORIDADES....BASTA VER QUIEN LOS DIRIGE....ATENTA A LOS DERECHOS HUMANOS Y SIGNO DE CORRUPCION Y POR LO TANTO HAY QUE SACARLO DE UNA PLUMADA....Y TERMINAR CON EL TRÁFICO DE INFLUENCIAS Y LA EXPLOTACION DE LA IMAGEN DE LOS CIUDADANOS. HAY QUE ESTABLECER UN LOBBY CIUDADANO EN ESTE SENTIDO....AHORA QUE VIENEN ELECCIONES VEREMOS SI LOS CANDIDATOS SE COMPROMETEN

Hacker interviene cuenta bancaria

Hacker interviene cuenta bancaria

HECHO EXTREMADAMENTE GRAVE QUE DEBE TOMARLO DE INMEDIATO EN mINISTERIO pÚBLICO, NO PUEDE QUEDAR IMPUNE.

Señor Director:

El 1 de agosto, revisando mi cuenta bancaria a través de internet, me percaté de una transferencia por un gran monto de mi cuenta corriente a otra, que obviamente yo no había hecho. Inmediatamente fui a mi banco, en donde me dijeron que era el primer caso de este tipo que conocían: un hacker había descubierto mi número secreto, se había metido en mi cuenta, realizando una transferencia hacia una de él. Según pudimos averiguar, se trataría de un sujeto que vive fuera de Santiago, que abrió una cuenta en julio, realizó estas operaciones y el 31 en la tarde, luego de hacer su transferencia, retiró el efectivo desde "su" cuenta.

Esto me ha causado una tremenda impotencia. Me siento igual como si hubieran asaltado mi casa, mi privacidad, intimidad. También me pregunto, ¿qué es lo que vamos a hacer con tanta tecnología que nos deja a merced de delincuentes? ¿Qué más daño nos pueden hacer si ya irrumpen en la privacidad misma del ser humano?

Tomé la decisión de compartir con "El Mercurio" esta experiencia y transmitir a todas aquellas personas que usan a través de internet sus tarjetas de crédito, transferencias bancarias, compras, etcétera, para que tomen nota. Para mí queda claro que lo más seguro es continuar con el sistema antiguo y personalizado. Será más lento, pero al menos tendremos la seguridad de no ser invadidos de una forma tan inmoral como me ha sucedido a mí.

Mi banco, a la fecha, está haciendo los esfuerzos por ayudarme. Pero espero que haya una investigación profunda al respecto, de modo de parar con estos abusos. No creo ser la única persona a quien le haya sucedido esto en estos días, a no ser que me haya sacado "el premiado" de Chile.

CAROLINA PUGA NEUT

MÁS INFORMACIONES, PINCHA AQUÍ

http://diario.elmercurio.com/2007/08/03/editorial/cartas/_portada/index.htm

El Derecho a Saber

El Derecho a Saber


	José Roa, director Sernac.

La "soberanía del consumidor" supone la existencia del derecho a la libre elección, conociendo el precio final antes de contratar, con la posibilidad de cotizar, comparar y premiar con la compra la mejor opción y verificando que el monto cobrado efectivamente corresponde a lo ofrecido.

Muchos mercados presentan desafíos en la entrega de información de precios finales: paquetes turísticos y pasajes de aviones en dólares, más cargos y tasas; espectáculos y cargos por la compra de entradas; autos en dólares o pesos más IVA y multitiendas respecto del precio del crédito y los costos asociados al medio de pago.
En todos ellos las asimetrías de información se traducen en perjuicio a los consumidores y en beneficio de las empresas, pero el mercado del crédito es uno de los más asimétricos en este sentido. Reconociendo este hecho, la Ley señala que los oferentes profesionales de crédito tienen la obligación de informar el precio final del crédito en pesos y con impuestos incluidos. La industria del crédito tiene como desafío inminente aumentar los espacios de información dadas las grandes diferencias presentes en este mercado, para así recuperar la confianza de los consumidores.
Lo anterior, supone avanzar en la implementación y generación de información sobre el precio final del crédito y de los costos del medio de pago, que den cuenta de los costos totales involucrados y también en la generación de información comparativa que permita a los consumidores elegir libremente.
Con consumidores que conocen de manera previa y real cuánto pagarán y empresas que compiten con mejor información para sus clientes, estamos construyendo un Chile más justo y solidario en materia de consumo.

calentamiento global & crisis energetica

Alfredo Toro Hardy // Venezuela y la ecuación de poder mundial

Chiindia se posiciona como factor de primera importancia en la definición de un nuevo orden

Estados Unidos, bajo Bush, desperdició la plataforma de poder hegemónico de la que disfrutaba. Si hegemonía es sinónimo del reconocimiento incuestionable de los otros a la propia primacía, Washington no dispone ya de ésta. Tampoco dispone, sin embargo, de capacidad para ejercer un liderazgo global efectivo al margen de la misma. La era de la unipolaridad llega a su fin. En lo sucesivo Estados Unidos deberá lidiar en términos de igualdad creciente con otros factores de poder como la Unión Europea, Chiindia y Rusia.

Más allá del impacto devastador que el unilateralismo y la prepotencia de la Administración Bush causó sobre la arquitectura institucional internacional, ésta se veía aquejada por serios problemas de legitimidad y eficacia. Desde el Consejo de Seguridad de la ONU hasta los organismos financieros internacionales, pasando por la Organización Mundial de Comercio, la crisis del sistema multilateral es profunda.

Uno de los más importantes subproductos de la crisis de las reglas e instituciones internacionales, es el surgimiento de una poderosa sociedad internacional de los David. La misma es capaz de enfrentar sin rubor a la sociedad de los Goliat. El ciudadano organizado a escala planetaria, gracias a la Internet, podrá mantener a raya a estados, conglomerados mediáticos y mercados financieros.

Se constata el emerger de poderosos actores estatales que hasta hace poco tiempo jugaban un papel menor en la escena internacional. Chiindia -contracción de China e India- se posiciona como factor de primera importancia en la definición de un nuevo orden político, económico y comercial planetario.

La moneda de dos caras del calentamiento global y la crisis energética, ascendió al primer plano de la agenda internacional. La conjunción entre poderosos intereses creados al interior de los estados y la debilidad del ordenamiento internacional, atentan contra la concreción de los objetivos ambientalistas. Sin embargo, tan preocupante como el calentamiento global es la capacidad para disponer de fuentes de aprovisionamiento energético, susceptibles de hacer frente al incremento en la demanda. Las reservas petrolíferas -matriz energética fundamental en un futuro previsible- inician un proceso de agotamiento, concentrándose en un número cada vez más limitado de países.

La competencia por el petróleo se hará cada vez mayor. Para la segunda década del siglo tanto Estados Unidos como China importarán el setenta por ciento de sus requerimientos petroleros. Tales magnitudes harán de éste un tema de altísima sensibilidad estratégica y geopolítica. Existe elevada posibilidad de una guerra entre ambos por el control de rutas y fuentes de aprovisionamiento.

La correlación entre oferta y demanda petrolera y la concentración de reservas en un número cada vez menor de países, otorgará a éstos alta capacidad de interlocución. Los mismos pasan a convertirse en factores de poder relativo que deberán ser tomados en cuenta en las ecuaciones emergentes de poder mundial. Venezuela ocupará un papel de privilegio dentro de este grupo.

La manera en que se combinen los elementos anteriores determinará el rumbo del mundo.

más noticias en el univrsal, pincha aquí

http://www.eluniversal.com/2007/08/02/opi_1091_art_venezuela-y-la-ecuac_383373.shtml

Por qué los humanos practican el sexo?

Por qué los humanos practican el sexo?

Posted: 02 Aug 2007 06:11 AM CDT

Muchos son los motivos o razones para mantener relaciones sexuales, hasta 237 han catalogado en un estudio elaborado por la Universidad de Texas (EE.UU), de ellas nos informa el estudio titulado, ¿Por qué los humanos practican el sexo?.

La investigación está basada en los datos obtenidos de 1.549 personas a las que se les realizó un cuestionario sobre las razones por las que copulaban, pudiendo ser estas de lo más variado, deseo, una nueva experiencia, relajar tensiones, eliminar estrés, etc. Así mismo, en el cuestionario también se formulaban preguntas relacionadas sobre el propósito perseguido al realizar el acto sexual, como puede ser el progreso social, la venganza o simplemente pasar el rato.

Al final se lograron recopilar 237 razones distintas por las que practicar sexo, algunas realmente dispares y sorprendentes, he aquí una muestra:

Para quemar calorías, me pareció un buen ejercicio, para pagar un favor, estaba borracho, vengarme de mi pareja, alguien me desafió a ver si me animaba, etc. Lo cierto es que razones no faltan y dependiendo de cada caso los argumentos pueden ser muy variados. Una de las razones que quizás resultan más curiosas, y decimos esto por que siempre suele ocurrir lo contrario, es la de copular para aliviar el dolor de cabeza.

Vía | El País
Más información | The International Academy of Sex Research
Más información | The University of Texas

Cuidado con los productos chinos

Posted: 02 Aug 2007 09:17 AM CDT

Mattel toys 600.320.jpg

La tendencia de suministrase de la producción barata provenientes de países menos desarrollados tiene sus ventajas, especialmente en precio, pero también tiene sus peligros.

Hemos visto los problemas que empresas tienen con el impacto a su imagen cuando salen noticias de las malas condiciones de trabajo en fábricas que producen sus productos que luego venden a precios astronómicos.

Por otra parte, las condiciones medio ambientales de las fábricas conectadas están siendo investigadas cada vez más con lupa. No siempre superan las pruebas.

El otro aspecto muy importante está relacionado con el posible impacto a la salud pública. Productos mal diseñados y peligrosos, especialmente para los niños, ya no son bien vistos y muchos se retiran del mercado. Como también lo son los que llevan componentes o partes defectuosas.

La empresa estadounidense de juguetes, Fisher-Price, de Mattel, acaba de recibir un impacto, siendo forzados a retirar casi un millón de juguetes que están pintados con pintura que contiene plomo, un metal que no está permitido ahora en las pinturas, por su toxicidad.

El impacto económico es importante, teniendo que retirar 83 tipos de juguetes, en venta en Estados Unidos. El impacto es también a la imagen de la empresa y de sus productos.

Espero que Europa no se quede atrás.

Empresas gastan billones en marketing para vender sus productos, para promocionar sus marcas, y para dorar sus imágenes. No obstante, muchas siguen con sus actividades despreocupadas y sólo se mueven cuando salta algún problema a la prensa.

Vía | El País y BBC Mundo
En El Blog Salmón | El negocio sigue siendo el negocio