COMO SOLUCIONAR UN CASO DE MOBBING O DE ACOSO LABORAL
Realizando una evaluación de causas y efectos, se pueden implementar las siguientes alternativas:
a) Responsabilidad de la Organización:
- Desarrollo de políticas, considerando el factor humano parte importante y fundamental para el logro de objetivos.
- Capacitar a todo nivel considerando los siguientes temas: Liderazgo, Desarrollo Personal, Autoestima y Valores.
- Evaluación periódica de los responsables de las operaciones.
- Incentivar la participación de todos los trabajadores en competencias: Deportes, Cultura, Manualidades y Trabajo en equipo.
b) Responsabilidad de Recursos Humanos:
- Desarrollo de programas de capacitación en comunicación a todo nivel.
- Difusión de normativas: Políticas, Normas legales, etc. a los responsables de la organización.
- Redacción y cumplimiento de protocolos de ambas partes.
- Difusión de buenas prácticas de relaciones humanas, orientados a la participación, sensibilización, internalización de valores y principios.
- Realizar encuestas sobre clima laboral.
- Modificación del entorno laboral (Horarios, descansos, etc.).
- Evaluación de inasistencias: Justificadas e injustificadas.
- Sondeo periódico sin información de fechas a una muestra representativa en cada área de trabajo.
- Seguimiento a personal con síntomas de enfermedad no definidas.
- Constituir comisiones de investigación con participación de ambas partes para determinar causas de estos hechos.
- Incentivar la motivación a todo el personal con actividades recreativas para confraternizar y mejorar las relaciones.
- Análisis detallado del historial del trabajador antes del despido.
c) Responsabilidad del Trabajador.-
- Comunicación a las instancias correspondientes las manifestaciones negativas de su jefe inmediato.
- Participación permanente en discusiones de trabajos de su competencia.
- Integración y desarrollo de trabajo en equipo para lograr objetivos comunes.
- Cumplimiento efectivo de tareas.
- Asistencia y participación en eventos y actividades organizados por la empresa.
- Buenas prácticas de valores morales: Respeto, responsabilidad, honestidad, disciplina, etc.
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