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lunes, julio 30, 2012

UN MENTOR:

UN MENTOR NECESARIO

En los últimos años se han hecho muy recurrentes los trabajos de "mentoreo", como parte del proceso para desarrollar emprendimientos en etapas tempranas. Un espacio de encuentro e interacción entre "mentor" y "mentoreado" del que suelen surgir buenas ideas para los proyectos. Pero, ¿qué se entiende realmente por este proceso y cuáles son sus reales proyecciones?

Marcelo Díaz: "La gran diferencia entre un trabajo profesional de mentoreo con una entretenida y animada conversación de amigos es que el mentor es un profesional que conoce su ámbito de acción y que no tiene relación anterior con la persona ni la empresa asesorada" .

Los entendidos en la materia coinciden en que el mentoreo se trata de encuentros organizados entre un profesional experto en una materia determinada (el mentor) y alguien que necesita que le enseñen ciertas habilidades y conocimientos para llevar adelante el proyecto. Esto, en un contexto donde se entiende que no siempre el emprendedor posee todas las competencias y destrezas que le permitan hacer escalar el proyecto, por muy buena que sea la idea y cuente con los recursos para llevarlo adelante.

Por medio de esta conversación, el mentor pone a disposición del seguidor sus conocimientos y traspasa su experiencia con el objetivo de instruirlo, guiarlo y ayudarle en su carrera profesional o emprendimiento y a que éstos, mediante una relación de confianza y cercanía, potencien y mejoren sus capacidades. Generalmente en esta instancia los líderes traspasan sus conocimientos y logros personales, de manera que los seguidores vean un camino posible para empezar su propio camino de liderazgo y éxito.

Marcelo Díaz, presidente de Incuba UC, cuenta a Innovacion.cl que el trabajo que realizan los mentores resulta fundamental para desarrollar los emprendimientos porque, más importante que conseguir financiamiento, lo que hace la diferencia es la calidad de los mentores y la red de contactos que se pueda generar a través del mentoreo. Asegura que para conseguir óptimos resultados es indispensable la existencia de una buena retroalimentación entre ambas direcciones y una química. "El mentor participa porque le gusta apoyar a alguien que está comenzando, igual como él partió en algún momento. Estos personajes son capaces de ver mejor las posibilidades de negocio, aconsejar y analizar la diferenciación que puede tener un negocio con sus competidores, el modelo de negocio a adoptar. Y a su vez, el emprendedor es lo suficientemente humilde para ponerse en la posición de alguien que sabe que tiene muchas cosas por aprender".

Díaz, que también es presidente de Chile Incuba, piensa que la labor de las mentorías es importante porque se trata de espacios donde los expertos, al compartir sus conocimientos y ricas experiencias, automáticamente se validan ante sus interlocutores y como dominadores de sus áreas de mentoreo, lo que les da un plus y un reconocimiento dentro del ecosistema emprendedor. "Por ejemplo, en Incuba UC tenemos mentores tecnológicos, que conocen el particular lenguaje de esta área, otros expertos en otras materias específicas, además de mentores capacitados para apoyar en temáticas más generales, que pueden apoyar con buenas ideas para el desarrollo del negocio", cuenta el presidente de Incuba UC.

Asimismo, Marcelo Díaz cuenta que si los emprendimientos y las ideas son buenas, la dinámica que se va a generar va a ser muy rica y entretenida. En cambio, si alguna de las dos partes no son buenas ni tienen una buena actitud, difícilmente sea positivo el resultado final. "Esto es una relación y para que funcione, ambas partes deben aportar", dice.

Seguridad y visión estratégica
Andrés Donoso, creador de Cabo de Hornos, empresa que desarrolla diversos implementos de ropa de cama, como sábanas, almohadas y plumones, tenía claro que necesitaba alguien que le ayudara a darle un salto al emprendimiento. Su idea nació a partir de la crianza de gansos en un campo familiar, de donde plumones y almohadas surgieron como sus principales líneas de productos, para luego pasar a otros en los que destacan las sábanas finas de alto hilaje. Explica que tomar el camino del mentoreo, a través de Red de Mentores, le permitió hacer una revisión crítica del desarrollo de la empresa, además de tener un referente autorizado con quien discutir y proyectar los pasos futuros. "Este mentoreo me dio seguridad en lo que había hecho antes y en la toma de decisiones estratégicas a futuro, lo que me ayuda a evitar tener que estar repensando constantemente y enfocar las energías con mayor fuerza en la ejecución", explica.

El ejecutivo cuenta que ser mentoreado le permitió ver el futuro de un modo diferente. "Creemos más en el valor de las ideas y en nuestra capacidad para alcanzar las metas que nos hemos propuesto. La clave en todo este proceso ha sido atreverse, perseverar y profundizar al máximo los temas productivos y estratégicos". Estima el creador de Cabo de Hornos que la mentoría sólo le trajo beneficios y que los únicos problemas que le tocó enfrentar se relacionaron con intentar aplicar los consejos en la empresa cuando muchas veces no estaban los medios para hacerlo, o cuando se dio cuenta que estaba mal enfocado en el negocio, situaciones en las que la propia mentoría le ayudó a corregir. "En mi caso, el trabajo hecho con el mentor Javier Martínez me permitió ampliar la mirada al modo de administrar una gran compañía, a formar criterio para el equilibrio de las partidas y a tener nociones claras de los valores críticos, mínimos y óptimos en que una empresa debe desenvolverse".

Similar es el caso de Oriana Ponzini, dueña de Opiluminación, oficina de proyectos de iluminación arquitectónica, que llevan adelante iniciativas en diversas áreas de la arquitectura. Cuenta Oriana que si bien lleva 25 años trabajando en forma independiente y conoce los riesgos del emprendimiento, se decidió a ser mentoreada por la necesidad de evaluar qué proyecto dentro de sus ideas era el más rentable y para conocer sus fortalezas y debilidades. Asimismo, revela que su mentor la guió también en temas administrativos, controles de ingresos y gastos, además de mostrarle la posición de la empresa dentro del mercado. Trabajo que, al parecer rindió frutos, pues a pesar de la crisis económica externa, la empresa, en la que trabajan ocho personas, el año pasado creció un 15%. Éxito que se sustenta, entre otros factores, en lo aprendido en el mentoreo, de cuyo aprendizaje, explica Oriana, se sacaron importantes lecciones.

La bicicleta mentoreada
Antes de proyectar el negocio como en la actualidad, Joel Martínez era -y sigue siendo- un apasionado de las bicicletas y siempre con la inquietud de desarrollar un proyecto relacionado con este medio de transporte, pero que fuera sustentable y capaz de entregar una atractiva e innovadora oferta turística.

Hoy, su emprendimiento La Bicicleta Verde se ha posicionado como un importante operador de turismo sustentable, que realiza city tours en bicicleta por Santiago, y por viñedos del Maipo Alto y Casablanca. Pero este transitar no ha sido fácil y ha requerido de ayuda externa, materializada en la presencia de un mentor: Juan Carlos Altmann, quien a juicio del emprendedor, realizó una espléndida labor. Cuenta Joel que iniciar la ruta del mentoreo se debió, básicamente "a tener la posibilidad de compartir el día a día, los medianos y largos plazos con alguien que aportara una visión distinta y que tuviera mayor experiencia".

Este emprendedor revela que el mayor aporte que le brindó Altmann se relaciona con la entrega de una visión estratégica para expandir el negocio. "Ideas surgidas al calor de ricas y animadas conversaciones entre ambas partes. Interacción que resultó vital para la proyección y despegue de la empresa". Camino que aconseja a ojos cerrados y que para él marcó un antes y un después.

El fundador de La Bicicleta Verde cuenta también que para ganar el sitial que tienen hoy, con ampliación de la flota, presencia en las regiones Metropolitana y de Valparaíso y estar trabajando junto a destacadas aerolíneas en sus actividades corporativas, el trabajo del mentoreo fue fundamental. Labor marca una importante diferencia para alguien que no tiene todos los conocimientos ni las competencias que permitan escalar un negocio. Éste u otro", señala.

Para Marcelo Díaz, los ejemplos de mentoreo son claras muestras de la diferencia y alcances que tienen estas instancias de encuentro, en las que, a su juicio, nuestro país está en una buena posición respecto de otros países de la región, aunque aún falte darle mayor profesionalismo a la actividad. "Recién estuve en Brasil y me di cuenta que allá el mentoreo está atrasado respecto de Chile en unos cinco años. Veo que acá la gente está más receptiva a comunicar sus ideas y la confidencialidad no es tan grande como antes. Se nota un cambio cultural importante en el ambiente, que favorece el desarrollo del mentoring.

De igual manera explica Díaz que aunque se trate de una conversación e interacción, mentorear es muy distinto de una conversación entre amigos donde uno le pueda dar consejos al amigo emprendedor. "La gran diferencia entre un trabajo profesional de mentoreo con una entretenida y animada conversación de amigos es que el compadre siempre va a querer ayudar y en ese contexto se le va a hacer muy difícil decir que el negocio es malo, no es viable o que tiene muchos defectos que arreglar. En cambio, el mentor es un profesional que conoce su ámbito de acción y que no tiene relación anterior con la persona ni la empresa asesorada. No es lo mismo un mentor que un opinólogo", opina el presidente de Chile Incuba.

Si usted es emprendedor, no tiene excusas para no proyectar y escalar su negocio. Las herramientas y apoyo están al alcance de la mano. Sólo hay que tomar las herramientas que provee e entorno.

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Saludos
Rodrigo González Fernández
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Carta al Presidente Piñera por Mario Weisbluth

Carta al Presidente Piñera

Jul. 30 , 2012

8 Comments

 
 

Estimado Presidente Piñera:

Le escribo la presente como ciudadano que ha tenido la oportunidad de estudiar, dirigir tesis  y trabajar para  diferentes órganos del Estado por los últimos 22 años, desde distintas posiciones y perspectivas. Esto ha permitido familiarizarme con las complejidades de los Poderes Ejecutivo, Legislativo y Judicial, y sobre todo, las restricciones impuestas por la economía política del funcionamiento del Estado, en nuestro peculiar sistema constitucional.

Le solicito que considere la posibilidad de materializar algunas acciones, no con vistas a la gestión de su gobierno, sino como un legado para futuras generaciones, para así permitir que, cualquiera sea la coalición política que gobierne, dispongamos de un mejor Estado para todos los chilenos.

No intentaré describir las restricciones que Ud. como Presidente debe enfrentar cotidianamente, con incomprensibles ciclos presidenciales de 4 años sin reelección, congreso pareado, elecciones municipales a mitad de camino, por nombrar sólo algunas. Ud. las sufre en carne propia. Lo que nos ocurre en este contexto – que por cierto también habría que cambiar - es que las reglas del juego hacen que cualquier discusión de política pública, designación de un directivo, cifra que se publique, o proyecto legislativo que se elabore, es inmediatamente sometida a una suerte de moledora de carne política y periodística de corto plazo, en que se pierde automáticamente la visión de bien público a favor de los intereses electorales inmediatos.

Todo lo que hacía la Concertación era considerado pésimo por la Alianza, y ahora ocurre exactamente lo contrario. No estamos hablando de gente "maligna", sino de un "mercado político" de transacciones: promesas, pitutos, acusaciones y verdades a medias, a cambio de votos y poder de influencia, en que los datos y evidencias duras pasan a segundo plano. Así son las democracias, que mal que mal son la mejor forma de gobierno que se ha inventado. Operadores políticos, en el buen y mal sentido de la palabra, los tuvo la Concertación, los tiene la Alianza, y seguirán existiendo en cualquier coalición actual o futura.

Por ello, me permito sugerirle que adopte cuatro medidas legislativas, que por cierto no son novedosas, pues se aplican en muchos países de la OECD con los cuales pretendemos compararnos. Por algo será. Aproveche que se vislumbra el fin del período presidencial y se acercan las elecciones parlamentarias, por lo cual estas decisiones serán un poco menos amenazantes para la clase política que, por razones comprensibles del "mercado electoral", vive constantemente con el reloj del corto plazo implantado como marcapasos en su devenir cotidiano.

La primera acción no le resultará novedosa. Póngale acelerador a los proyectos de ley que Ud. mismo envió al Congreso en materia de descentralización, para que los Gobiernos Regionales tengan un mayor espacio de acción y dejen de ser el remedo de institucionalidad que inventamos para "hacer como que descentralizamos pero en realidad no".

Todos sabemos por qué estos proyectos están trancados. NO es de gran interés para muchos parlamentarios, ni Consejeros Regionales hoy nombrados "a dedo", el crearse posibles competidores políticos más empoderados en sus circunscripciones electorales. Ud. formuló un buen plan de gobierno en materia de descentralización, Ud. comprende que el Estado de Chile jamás funcionará adecuadamente con nuestros niveles indescriptibles de hipercentralización política, fiscal y administrativa, y sabe que no podemos seguir como vamos. Muchos lo aplaudiremos.

El segundo se refiere al Sistema de Alta Dirección Pública. Seamos sinceros. Todos sabemos los niveles de ataque que éste ha sufrido, desde su nacimiento en el 2004, hasta hoy, cuando continúan los abusos en la concursabilidad por la vía de los "transitorios provisionales" que después son confirmados, presiones en los concursos de segundo nivel jerárquico, etc.

Después de muchas escaramuzas a inicios de su gobierno, Ud. diseñó pero tuvo un proyecto de Ley destinado a "blindar" el sistema parado por largos meses en su escritorio, estoy seguro que no por sus deseos, sino por las presiones partidarias de su propia coalición. Como dije, son presiones comprensibles, pues aquí hay un "mercado político de corto plazo en operación". Luego, Ud. lo envió al Congreso y ahí lo trancó la oposición. Predecible. Los sistemas de Alta Dirección, en toda América Latina, NO son del gusto de los partidos políticos ni de sus operadores, porque al igual que en el ejemplo anterior, les quitan cuotas de poder.

En este caso, sin embargo, me permito sugerir que, en lugar de volver a la carga con el proyecto tal como está diseñado, le aplique un cambio aun más radical: convierta al Consejo de Alta Dirección en un Consejo Autónomo no dependiente, como hoy, del Poder Ejecutivo. Dele una gobernabilidad similar a la que tienen el Consejo del Banco Central o el Consejo para la Transparencia, que han demostrado en los hechos ser una fórmula adecuada. Hay que darle "checks and balances" al hiper-presidencialismo chileno.

Estas fórmulas de gobernabilidad autónoma existen, de un modo u otro, en países de la OECD. Además, ellas no constituyen en realidad una amenaza a la coalición de turno. Al final siempre será decisión del Poder Ejecutivo escoger o rechazar candidatos de una terna, o bien despedir a un alto directivo, por lo cual no hay mayores peligros para el funcionamiento de un futuro gobierno de acuerdo a las políticas públicas que desee establecer. Le suplico que me crea. He llegado a la convicción profunda de que, en un eventual cambio de coalición, que podrá ocurrir el 2014, 18, o 22, el sistema será demolido sino se lo blinda de esta radical manera. Si no hay cambio de coalición, será inevitablemente desvirtuado y abusado, por más intentos por protegerlo que hagan los Consejeros en la frágil institucionalidad actual.

Mi tercera sugerencia es muy similar, y se refiere a la institucionalidad del Instituto Nacional de Estadísticas, INE. Nuevamente, no estoy inventando nada. Dele los mismos niveles de autonomía respecto al poder ejecutivo que gozan los respectivos INE de muchos países avanzados. De un modo u otro, las estadísticas nacionales – importantísimas - son un termómetro de la gestión de cualquier gobierno, y por muy serio que sea dicho Instituto, las presiones políticas en torno a sus datos serán siempre inevitables, o a lo menos, sus cifras serán cuestionadas por el otro bando.

Ministros actuales criticaron datos del gobierno anterior, y ministros anteriores critican los datos actuales… elaborados con la misma metodología. No quiero imaginarme la tormenta estéril que tendremos cuando se publiquen los datos del Censo 2012. Lo hemos visto, y lo seguiremos viendo. Cuesta imaginar un escenario en que esto no siga ocurriendo. Sin embargo, cuando el Banco Central publica estadísticas económicas, que pueden ser favorables o desfavorables al gobierno como diagnóstico de una determinada situación, nadie osa cuestionarlas, por la credibilidad que le da su autonomía y la prolijidad en la designación de sus Consejeros. ¿Qué pierde, Presidente? Creo que nada verdaderamente significativo, y el país ganará mucho.

Por último, le sugiero cumplir con su propio programa presidencial, y crear una Agencia de Calidad de las Políticas Públicas…. con un Consejo Autónomo. Este ente no debiera tener ninguna atribución ejecutiva, pero sí debiera tener la potestad para evaluar lo que se le antoje, cuando se le antoje, y poner sus evaluaciones a disposición de la ciudadanía.

Por ejemplo, podría evaluar la verdadera factibilidad de implementación de un proyecto de ley en trámite. Al calor de las presiones mediáticas, sabemos que muchas leyes se aprueban "para la galería" sin la menor consideración respecto a la factibilidad, capacidad de gestión y recursos necesarios para su implementación. También podría, por ejemplo, evaluar el real impacto que tuvo una ley ya aprobada, como la del Ingreso Ético Familiar… o bien la efectividad del proceso de tramitación parlamentaria… la eficiencia del Poder Judicial… la reconstrucción del terremoto… el impacto y agregación de valor público de un programa o Agencia del gobierno… la marcha del proceso de descentralización… el impacto que tuvo la nueva ley ambiental… etc.

Nuevamente, no estoy inventando. Esto existe en otros países. ¿Puede haber algo más democrático que poner a disposición de los ciudadanos una evaluación de la forma en que se gastan sus impuestos, el impacto de las políticas y programas públicos, o la efectividad del gasto? Me imagino que la sola lectura de esta sugerencia debe provocarle irritación a más de algún funcionario de Hacienda, que saltará a decir que ellos ya lo hacen a veces, y que lo hacen muy bien. Pero hay una distancia sideral entre las legítimas autoevaluaciones que realiza el gobierno respecto a su propio accionar - decidiendo qué, cuándo y cómo evaluarlo - que hacerlo bajo la potestad de un ente autónomo.

En fin, Presidente. Le suplico lo haga antes del fin de su período presidencial. Tan pronto tengamos un nuevo presidente electo, afanado buscando gabinete e intendentes, Ud. sabe perfectamente que estos temas volverán a pasar a la congeladora. Haga cambios que, siendo políticamente difíciles al comenzar un período, hoy tienen una ventana de oportunidad y pueden permitirle dejar un legado imperecedero para futuras generaciones.

Atentamente.
Mario Weisbluth



Saludos
Rodrigo González Fernández
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David Cantone Cuantos más anzuelos tiremos al mar más peces pescaremos

Cuantos más anzuelos tiremos al mar más peces pescaremos

Cuantos más anzuelos tiremos al mar más peces pescaremos ¿no?

Depende. ¿Qué has puesto en esos anzuelos para atraer a los peces?

 

Si tu material no es de gran calidad simplemente no atraerá a nadie. 

Google y Youtube (y como ya vimos también Facebook)

 aborrecen los materiales que no son populares.

 

Si lo que publicas no es compartido por la comunidad tus artículos

y tus vídeos se hundirán en los listados de resultados y nadie los va a

encontrar. Todo ese esfuerzo en la creación de esos contenidos


y en su promoción habrá sido en vano. 


 


La Breve Historia del Chico de los 700 Vídeos que Nadie Veía 


 

Esta es una historia real. Ryan es un joven que está 

trabajando muy duro para conseguir que su negocio 

online prospere. Lamentablemente ha elegido un camino

 equivocado. 

 

Tiene a día de hoy 694 vídeos en Youtube y todos juntos

suman un total de 14.081 visionados. Eso hace una media


aproximada de 20 visionados por vídeo. 


 

En Twitter tiene casi 20.000 followers, la inmensa mayoría de ellos

son followers de poca calidad que no tienen ningún interés

en lo que el bueno de Ryan tiene que contarles. La mayoría

de tweets que contienen su nombre son sus propios tweets 

en los que promociona esos contenidos. Nadie responde. No RTs. 

 

La Brevísima Historia del Chico de los 34 Vídeos que

 Todo el Mundo Veía





 



Esta también es una historia real. Pat es un joven que está

 trabajando muy duro para conseguir que su negocio online 

prospere. Pat está contento pues claramente ha elegido el camino

 correcto para su marketing online.

 

Tiene a día de hoy 34 vídeos en Youtube y todos juntos

 suman un total de 608.063 visionados. Eso hace una media

aproximada de 17.884 visionados por vídeo.

 

En Twitter tiene algo más de 50.000 followers, la mayoría de

 los cuales están deseando leer sus tweets. La mayoría

de tweets que contienen su nombre son de otras personas que 

promocionan los contenidos de Pat o bien que le dan las gracias


públicamente por el valor que sus contenidos han aportado a sus vidas. 


 


Ahora te toca a tí decidir qué historia será la tuya


 

Ryan y Pat se dedican ambos al mismo nicho. Ambos tienen

 más o menos la misma edad. Ambos seguramente trabajan igual

de duro en sus negocios online. 

 

Uno recibe indiferencia y el otro recibe alabanzas. 

Uno lucha por subsistir y el otro gana dinero a

espuertas. Uno confío en la cantidad como estrategia 

y el otro lo hizo en la calidad.

 

Por más anzuelos que tires al mar, si estos no llevan un buen

reclamo que atraiga el interés de los peces, no vas a pescar nada.

 

Google, Youtube y Facebook aborrecen los contenidos que no

son populares porque entienden que no son relevantes para la

 comunidad.

 

Antes de preparar alguno de tus anzuelos hazte esta pregunta:

¿Estoy aportando verdadero valor a la comunidad o simplemente

lanzando un anzuelo sin gusano?

 

Elige siempre calidad frente a cantidad. 
Fuente:

Saludos
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El conflicto mantiene al máximo a los equipos Por MARK DE ROND.

El conflicto mantiene al máximo a los equipos

   
   
   

Por MARK DE ROND.

A los gerentes a menudo les preocupa el conflicto en sus equipos, temerosos de que cualquier señal de problemas socave el desempeño. Una respuesta típica es ignorar el conflicto, con la esperanza de que de alguna forma desaparezca. 

En cambio, los gerentes deben saber cómo crear equipos que se sientan psicológicamente seguros como para que se ventilen opiniones conflictivas y se exploten los beneficios de la diversidad. 

Incluso los equipos más eficaces, ocasionalmente son propensos al conflicto. Y hay buenos motivos para ello: los equipos integrados por individuos de alto desempeño naturalmente están sujetos a tensiones contradictorias, como cooperación y rivalidad, confianza y vigilancia. Estas tensiones son productivas y pueden ayudar a los equipos a funcionar mejor. 

A continuación tres formas de sentirse más cómodo con el conflicto en el equipo. 
Primero, cuídese de no confundir la apariencia con la realidad. Lo que parece disfuncional tal vez sea perfectamente eficaz para todos los usos prácticos. El conflicto "sano" no se siente menos incómodo por ser sano. Es mucho más probable que la armonía en los equipos sea la consecuencia –y no la causa– del desempeño. 

En segundo lugar, sea creativo. Tome el ejemplo del coronel Stas Preczewski, tal como se describe en un artículo de 2003 para Harvard Business Review. Preczewski estaba a cargo en West Point de un equipo de remo ineficaz y lleno de conflictos. Comprendiendo que la raíz del conflicto era la falta de confianza, hizo que su equipo formara una fila y peleara entre ellos en parejas. El ejercicio hizo comprender a cada miembro del equipo lo físicamente fuertes y competitivos que eran todos. Y en su siguiente carrera importante les fue mucho mejor que en las prácticas. 

Finalmente, recuerde a su equipo que las diferencias de opinión son inevitables y útiles. Invariablemente, cuando arma un equipo fuerza gente a trabajar con otros que los fastidiarán de vez en cuando. Las opiniones contrapunteadas son importantes no sólo porque descubren supuestos y ensanchan la fuente de información disponible, sino también porque revelan lo más importante para los involucrados. 

Los seres humanos son animales sociales. Debemos enfocarnos en crear espacios seguros para que la gente se exprese y corra riesgos. Si lo hacemos bien, el trabajo en equipo eficaz saldrá naturalmente.

Fuente: estrategia

Saludos
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martes, julio 24, 2012

PRESIUDENTE PIÑERA CON GRADUADAS DEL PROGRAMA "EMPRENDER EEN LIBERTAD"

Mandatario recibió a internas graduadas del programa "Emprender en Libertad": "Han sido un ejemplo del proceso de rehabilitación"

Enfatizó que "queremos construir una sociedad que sea acogedora, que tenga misericordia, que tenga esa generosidad para dar esa segunda oportunidad. Yo sé que ustedes la van a aprovechar, yo sé que ustedes no se van a fallar a ustedes mismas".

Aseguró que "este es un muy buen programa y no solamente para lograr que ustedes puedan emprender, sino que también es un ejemplo a muchos otros chilenos que están privados de libertad, que existe un camino que es mejor que el camino de reincidir para siempre y dedicar la vida entera al delito, que es el camino que ustedes están explorando".

El Presidente de la República, Sebastián Piñera, acompañado de su esposa, Cecilia Morel, encabezó esta mañana en el Palacio de La Moneda, la ceremonia de graduación de internas del Centro Penitenciario Femenino (CPF), que participaron en el programa "apoyo al micro-emprendimiento para personas privadas de libertad" (Emprender en Libertad).

El Jefe de Estado destacó que "cuando la sociedad chilena logra que una persona que cometió un error, un delito, se rehabilite, se reencuentre consigo misma y pueda, en consecuencia, volver a su familia y a la sociedad como un ciudadano honesto, estamos haciendo una gran contribución a ganar la batalla contra la delincuencia y a darle a nuestros compatriotas una vida más segura, más en paz, con mayor tranquilidad".

Manifestó que las internas graduadas "han sido un ejemplo de ese proceso de rehabilitación, mientras están todavía privadas de libertad. Nos alegramos enormemente el poder darles esa segunda oportunidad, por ellas, por sus familias, pero también por la sociedad".

El Presidente Piñera enfatizó que "queremos construir una sociedad que sea acogedora, que tenga misericordia, que tenga esa generosidad para dar esa segunda oportunidad. Yo sé que ustedes la van a aprovechar, yo sé que ustedes no se van a fallar a ustedes mismas".

En esa línea, aseguró que "este es un muy buen programa y no solamente para lograr que ustedes puedan emprender, sino que también es un ejemplo a muchos otros chilenos que están privados de libertad, que existe un camino que es mejor que el camino de reincidir para siempre y dedicar la vida entera al delito, que es el camino que ustedes están explorando".

Finalmente, señaló que "lo que estamos haciendo hoy día va en beneficio no solamente de las 50 mujeres que hoy día nos acompañan, va en beneficio de toda la sociedad, porque es el camino de la rehabilitación el que nos va a permitir crear una patria no solamente más libre, más próspera, más justa, sino que también más tranquila, más segura, en que podamos vivir en paz, porque el miedo a la delincuencia, que yo sé que atenaza los corazones de muchos chilenos, muchas veces no nos permite vivir en plenitud la libertad y no nos permite buscar nuestra felicidad".


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lunes, julio 16, 2012

SNA : reconocimiento a empresarios que colaboran con la educación técnica

Se entrega reconocimiento a empresarios que colaboran con la educación técnica

El presidente de la SNA Patricio Crespo y el gerente de SNA Educa Arsenio Fernández, se encuentran realizando un recorrido por los 22 colegios que integran la Red SNA Educa, con el objetivo de reconocer el aporte hecho por el mundo privado a los establecimientos de educación técnica que son parte de esta red.

La filial educativa de la SNA acoge a más de 8.500 alumnos, los que reciben educación gratuita enfocada a distintos sectores productivos, especialmente el agrícola. La administración de los establecimientos cuenta con el apoyo de consejos empresariales locales, quienes prestan asesorías en diversas materias asociadas a la gestión y orientación de los liceos e incluso aportan al diseño de la malla curricular, con ramos de acuerdo a la vocación productiva de la zona en que se ubica el establecimiento.

  

Los integrantes de los consejos empresariales de Duao, San Fernando, Yerbas Buenas, Molina, Chillán y Los Ángeles recibieron de la mano de Patricio Crespo una medalla y un reconocimiento adicional: la incorporación como socios honorarios de la SNA.

De la misma manera en Coyhaique fueron reconocidos por las autoridades de la SNA y SNA Educa en una visita realizada a la zona, donde se destacó a los empresarios que destacan en su aporte a los alumnos de la Escuela Agrícola La Patagonia de Coyhaique.

Un desarrollo que se ha visto reflejado en las altas tasas de empleabilidad de los alumnos egresados de estos establecimientos, ya que más del 90% de los jóvenes se inserta en el mercado laboral, en virtud de un sistema de enseñanza en que escuelas y empresas trabajan de manera integrada.

Los 22 establecimientos de la red están distribuidos entre Iquique y Coyhaique, y desde Los Andes a Rapa Nui; y cuentan con más de 1.427 hectáreas de escenario formativo - productivo.


 
 
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mujerchile: mujeres superan a los hobres en liderazgo emocional

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Por: Altonivel
Publicado: 16 de Julio de 2012

Twitter: @altonivel

Las mujeres de alto rango tienen mayor aptitud que los hombres en ciertas habilidades clave necesarias para liderar en una estructura organizacional, como empatía y su fuerza en el manejo de conflictos, revela un estudio de Hay Group.

Los datos son reveladores. De acuerdo con la investigación, las mujeres reflejan altos niveles de inteligencia emocional, y son elementos fundamentales en una estructura organizacional matricial, en el cual se requiere que los individuos ejerzan el liderazgo mediante la influencia y no a través de la autoridad directa, comentó Cristina Chávez, líder de la práctica de Liderazgo y Talento de la consultora.

Esto se debe, explica, a que a menudo las mujeres se enfrentan con barreras a lo largo de sus carreras que requieren que desarrollen estas habilidades para poder destacar y avanzar en las organizaciones permitiéndoles, en efecto, estar mejor preparadas para los desafíos y las complejidades del liderazgo en una matriz.

La empresa global de consultoría gerencial y directiva, realizó el análisis con ejecutivos y gerentes con experiencia en el liderazgo de equipos matriciales y encontró que ciertas cualidades, como las mencionadas, así como el autoconocimiento de sí mismo y la influencia, están sistemáticamente ligadas a resultados de negocio exitosos.

Tras una revisión de los datos del inventario de competencias emocionales y sociales de en una base de datos del comportamiento que incluye información sobre la inteligencia emocional de más de 17,000 individuos en todo el mundo, Hay encontró que estas habilidades son más frecuentes en mujeres ejecutivas que en hombres que ocupan puestos similares.

Empatía: es una fortaleza para el 33% de las mujeres, contra sólo el 15% de los hombres.

Manejo de conflictos: 51% de las mujeres son fuertes en el manejo de esos casos, comparado con el 29% de los hombres.

Influencia: citada como una fortaleza por el 32% de las mujeres, vs. el 21% de los hombres.

El conocimiento de sí mismo: es una constante en el 19% de las mujeres, pero  tan sólo en el 4% de los hombres posee esta habilidad.

Por otro lado, entre las mujeres y hombres que se encuentran debajo del nivel ejecutivo, las disparidades de género no resultaron tan marcadas. No obstante, al observar la totalidad de la base de datos, Hay Group concluyó que las competencias requeridas para liderar en un ámbito matricial de manera eficaz, son en realidad escasas:

Sólo el 22% demostró un sólido sentido de la empatía.

Menos de un tercio (31%) de los individuos cuenta con habilidades sólidas en el manejo de conflictos.

Sólo el 20% tiene un sólido sentido de la influencia.

El 9% de los empleados encuestados muestra un fuerte sentido del conocimiento de sí mismos.

"En las organizaciones jerárquicas tradicionales, para ejercer un liderazgo se requieren habilidades asociadas con los logros individuales, de modo que no resulta sorprendente que muchos de los líderes de hoy aún necesiten desarrollar y perfeccionar sus competencias en temas de colaboración", expresó Cristina Chávez.

A medida que las organizaciones se vuelven más globales y las estructuras matriciales se  vuelven más comunes, el éxito de las mismas dependerá de la habilidad de sus líderes para hacer uso de los enfoques colaborativos.

Las organizaciones pueden ayudar a los gerentes a desarrollar estas habilidades ayudándolos a comprender sus propios estilos de liderazgo, y analizando cómo se relacional con las  necesidades de una organización matricial, para finalmente adaptarlos con el objetivo de lograr resultados de negocio exitosos dentro del ámbito matricial, finalizó.

Para saber más:

Las mujeres CEOs de mayor éxito en el Fortune 500

Mujeres, liderazgo en el mundo laboral

10 emprendedoras que inspiran


Fuente:

Saludos
Rodrigo González Fernández
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miércoles, julio 11, 2012

Conoce "Los 10 mandamientos del Marketing 3.0"

Los 10 mandamientos del Marketing 3.0

En la entrada de este mismo blog "Marketing 3.0: del cliente a la persona" introducía el concepto y las caracteristicas de un nuevo tipo de marketing para las empresas que quieran triunfar en el siglo XXI.


Los valores y la mejora continua de tu empresa son cada vez más importantes para el cliente o consumidor. Internet y la expansión de las redes sociales facilitan que la gente hable de tu producto o de tu servicio, de su calidad, de su precio pero también de la responsabilidad y del compromiso social de tu marca. 


El consumidor -que se ve y siente una persona completa a nivel funcional, emocional y espiritual- presiona cada vez más y más a las empresas a avanzar en  el camino de la responsabilidad social y del cumplimiento de valores éticos.


Actuar de forma responsable y ética no significa sólo que se done dinero o bienes o que se realicen proyectos o actos benéficos. No, va más allá. Los clientes quieren sentir que cuando compran un producto o un servicio de tu empresa contribuyen a hacer algo bueno, contribuyen a tener un mundo mejor.


Las empresas que quieran tener éxito, deberán implementar soluciones innovadoras a las necesidades humanas con principios sostenibles. 


Las empresas deberán entender que las marcas ya no pertenecen a la compañía. Las marcas pertenecen a los consumidores, a los clientes, a las personas. Éstos quieren sentir que la misión de la marca es su misión.


El Marketing 3.0 surge pues como una respuesta a las nuevas tecnologías, a los problemas potenciales de la globalización y al interés de los individuos por expresar su creatividad, sus valores y su espiritualidad.


Las empresas tienen que reinventarse y poner en marcha un nuevo tipo de marketing: el Marketing 3.0. Un tipo de marketing que integra la mercadotecnia, los valores y las personas.






Los 10 mandamientos del Marketing 3.0


Estos son los diez mandamientos del Marketing 3.0. Están inspirados en los mandamientos del Marketing 3.0 creados por Philip Kotler, una de las mayores autoridades en el mundo del Marketing:
1. Amaré a mis clientes y respetaré a mis competidores
    Gánate la lealtad de tus clientes y compenétrate emocionalmente con ellos. Colabora con ellos y hazlos participar en tu marca (por ejemplo, en el diseño de nuevos  productos). Haz un Marketing colaborativo. 
    También debes respetar siempre a tus competidores y aprender de ellos. Colabora con otras empresas para dar solución a nuevos problemas de forma creativa.  
2. Seré sensible al cambio y me prepararé para la transformación 
    El mundo de los negocios está en constante cambio y transformación. Tú también debes estar preparado para ello.
    Los clientes y los competidores son mucho más inteligentes y exigentes. Están superinformados, hiperconectados a la red Internet y exigen transparencia, responsabilidad e integridad en los negocios.  Una estrategia de éxito hoy no te garantiza el éxito en el futuro. 
3. Cuidaré mi marca y tendré claro quién soy 
    En Marketing, la reputación de tu marca lo es todo. Vigila a tus clientes insatisfechos, pueden llegar a mucha gente a través de Internet y las redes sociales. Trátalos adecuadamente.  
    Asegúrate de comunicar bien a tu público objetivo tu posicionamiento de marca. Deja claros tus valores y la diferencia con tus competidores.
    Las campañas de marketing se deben centrar en la propuesta de valor ofrecida al cliente y no tanto en las características del producto o servicio como se hacía antes. Recuerda que tú también eres tu marca. 
4. Daré prioridad a aquellos clientes que se pueden beneficiar más de mi 
    Este mandamiento se basa en el principio de segmentación. No puedes ni debes pretender dirigirte a todo el mundo ni a todos los clientes. Prioriza y focalízate en aquellos clientes que valorarán mejor tu propuesta de valor.
    Como dice Tony O'Rielly, exCEO de Heinz Foods: "Busca un nicho de mercado y luego asegúrate de que hay mercado para ese nicho".
5. Ofreceré siempre un buen mix de producto a un precio justo.
    El precio y los otros componentes del marketing mix producto tienen que coincidir con las expectativas del cliente, no con las tuyas. No vendas nada de una calidad pobre a un precio alto. Si lo haces, fracasarás.
    Ofrece mejores soluciones, experiencias más satisfactorias y la oportunidad de una relación a largo plazo.
6. Siempre seré accesible y expandiré buenas noticias 
    Haz que tus clientes te encuentren fácilmente y responde de forma efectiva. Tendrás dos tipos de personas: aquellas que tienen acceso a la tecnología digital e Internet y aquellas que no. Para tener éxito, debes llegar a ambos tipos de personas o aún mejor, hacer que no exista esta división.
    Deberás realizar también campañas online de marketing de atracción, no intrusivas, preguntando a tus clientes si quieren acceder a tus mensajes (Permission Marketing). 
    Sigue y comunica a la sociedad el cumplimiento de tus valores y de tus compromisos como marca.
    7. Captaré clientes, los mantendré y los haré crecer
    Una vez que captes un cliente, mantén buenas relaciones con él y cuídalo. Conócelos personalmente, uno a uno. Pregúntales, escúchales, entiéndelos, conversa con ellos. Hasta que tengas una imagen completa de sus necesidades, de sus deseos, de sus preferencias y de sus comportamientos.
    Después ocúpate por hacer crecer el negocio. Conviérteles en tus embajadores de marca y que utilizen el boca-oreja y la viralidad de las redes sociales.
8. Siempre serviré a mis clientes 
    Independientemente del tipo de negocio que tengas, lo esencial es servir bien a tu cliente. Para triunfar, tienes que tener el espíritu de servicio; la voluntad de servir.
    Por tanto, esto va de servir a tu cliente sinceramente y con completa empatía, de ofrecerle una experiencia maravillosa que le gane el corazón.
9. Siempre mejoraré mis procesos de negocio.
    Crea una cultura de mejora continua de la calidad, del coste, de la distribución del producto o servicio, en todo tu proceso de negocio. Siempre cumple las promesas hechas a tus clientes, a tus proveedores y a tus canales de distribución.
    Nunca antepongas nada a la calidad, al tiempo de entrega o al precio justo.
10. Reuniré información relevante y utilizaré mi conocimiento para tomar decisiones acertadas.
    Este mandamiento se basa en el principio del aprendizaje continuo. El conocimiento del cliente, de los competidores y del negocio es vital. Desarrolla métricas relevantes y analiza el rendimiento de tus acciones de marketing.
    La información bien gestionada te permitirá tomar las mejores decisiones. Decisiones más allá de una mera perspectiva financiera que podrían alejarte de la línea de la confianza y de la lealtad de los clientes.


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Rodrigo González Fernández
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martes, julio 10, 2012

Más ‘coaching’ para trabajar en equipo

CAPACITACIÓN

Más 'coaching' para trabajar en equipo

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Grupo. El trabajo en equipo es fundamental para las empresas.

Santo Domingo

Trabajar en equipo forma parte de la nueva gerencia implementada en las empresas. Garantizar que el desempeño del grupo sea óptimo es posible gracias a herramientas de aprendizaje y guías.

Con cursos, talleres y otros métodos, las empresas no logran los mejores resultados del trabajo en equipo; se requiere procesos robustos para la generación de aprendizaje grupal que transforme las organizaciones y sus resultados.

Por esto, nueva vez, regresa al país el "máster coach" Joseph O'Connor, quien impartirá la Certificación Internacional en Coaching de Equipos, una herramienta para que las empresas logren sus objetivos de tener personal altamente capacitado y que sepa trabajar en equipo.

Certificación
El proceso de certificación será impartido del 17 al 22 de julio en un hotel de la ciudad y los participantes tendrán 124 horas de trabajo y prácticas para lograr los mejores resultados.

Un equipo de trabajo se convierte en un equipo de alto desempeño mediante un proceso consistente de reflexión y análisis de sus propios procesos, explican Sonia Colombo y Celenia Vidal, directivas de Perfiles & Competencias, empresa de formación de coaches.

"El mejor campo de batalla para que el equipo crezca y aprenda de sus propias experiencias es la actividad misma del grupo y es lo que practicaremos y desarrollaremos en más de 120 horas en las que compartiremos con uno de los mejores coaches del mundo", aseguraron las profesionales en un comunicado de prensa.

Las organizadoras consideran que la competencia en el mercado global es tan intensa que la habilidad de aprender más rápido que los competidores se ha transformado en la mayor ventaja competitiva sostenible.

(+)
DATOS SOBRE JOSEPH O'CONNOR
Joseph O'Connor es "máster coach". Es un autor, profesor y coach reconocido internacionalmente.

Ha impartido formación en coaching y programación neurolingüística en más de 30 países, publicado 17 libros y vendido más de medio millón de copias alrededor del mundo.

Es director y cofundador de la International Coaching Community (ICC).

 


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Rodrigo González Fernández
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