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lunes, septiembre 30, 2013

Lo opuesto a la inteligencia emocional


Elizabeth Benites Estupiñán

Lunes, 30 de septiembre, 2013

Lo opuesto a la inteligencia emocional

En el cerebro se encuentra la amígdala, una a cada lado del cerebro, cuya forma se parece a una almendra, interconectado al tronco cerebral, su función está ligada a las emociones y a los procesos de la memoria y del aprendizaje. Si esta se encontrara separada del cerebro, no sería posible apreciar el significado emocional, lo que llamamos ceguera emocional y si no tuviera amígdala, perderíamos la memoria ya que esta guarda los recuerdos que más impacto emocional tuvieron en nuestras vidas; entonces, la amígdala es el depósito de nuestros recuerdos, es la encargada de activar la secreción de la noradrenalina que estimula los sentidos y pone al cerebro en estado de alerta.

El concepto de inteligencia emocional es la capacidad que tenemos nosotros mismos de motivarnos, controlar nuestros impulsos y frustraciones con base en la percepción, facilitación, comprensión y regulación de nuestras emociones. Es el grado de dominio del porqué ciertos individuos prosperan en la vida con un mismo nivel intelectual similar al resto, mientras que otros acaban encerrándose a sí mismos.

Enfrentamos momentos difíciles, peligros, pérdidas dolorosas, fracasos, riesgos, conflictos, entre otros; vienen a reforzar objetivos de supervivencia y sentimientos básicos, con justificativos directos, como el miedo con protección, el afecto con la tristeza, el enojo con la defensa y la alegría con la vivificación. Daniel Goleman refiere que la Inteligencia emocional nos permite tomar conciencia, comprender los sentimientos de los demás, tolerar las presiones y frustraciones de nuestro convivir, trabajar en equipo y brindar mayor desarrollo personal.

Los hombres que poseen una elevada inteligencia emocional, tienden a ser equilibrados, extrovertidos, alegres, suelen comprometerse con las causas, con alto interés en habilidades intelectuales, son productivos y ambiciosos, se sienten a gusto consigo mismo y con el entorno social en el que viven. Las mujeres, en cambio, tienden a ser enérgicas, son directas, ven con visión positiva y hacia una sola línea, son abiertas y sociables, se anticipan intelectualmente, predispuestas a la ansiedad, la preocupación, no expresan públicamente su enfado, sin arranques emocionales, soportan muy bien la tensión, son alegres, amigables y se sienten a gusto con ellas mismas, son lo bastante abiertas a las experiencias sensuales.

La inteligencia emocional puede fomentar el crecimiento de un Estado, institución o de la familia, con la autorregulación, motivación, liderazgo, comunicación abierta hacia un futuro saludable. Pero ¿qué pasa si esa inteligencia emocional entra en lo opuesto?, aumenta de forma súbita los miedos, el rechazo sentimental por parte de la otra persona afectada, sea por la pérdida del trabajo, el retiro laboral, el divorcio o una enfermedad; estamos ante la carencia de principios y valores, por la exigencia, presión, obediencia sin importarles el temor, preocupación e incertidumbre al que ha llevado a su entorno, se vuelve un chantajista emocional, solo piensa en él o ellos mismos, desarrollando una inteligencia irracional con la que el egocentrismo lo hace incapaz de amar, sin sentimientos de culpa.

Se vuelven manipuladores y no les importa en absoluto lo que piensen los demás –el fin justifica los medios (Maquiavelo)–. Entran en un desequilibrio emocional, inducen a engañar a otros para justificar su conducta, actúan como seudopsicópatas, piensan que ellos no son el problema, lo tienen los otros y rara vez sienten sufrimiento emocional, les es imposible cambiar o aceptar sus errores, se los denominan depredadores sociales, son capaces de adoptar cualquier conducta con tal de lograr sus objetivos… Adolfo Hitler fue uno de ellos.

Enlace corto
































































Saludos
Rodrigo González Fernández
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la llave que abre la puerta de las emociones imposibles

La oratoria: 

la llave que abre la puerta 

de las emociones imposibles

Fran Carrillo -Director de La Fábrica de Discursos


José Martínez (no es su verdadero nombre ni apellido) es el CEO de una conocida multinacional de Recursos Humanos. Una mañana se puso en contacto conmigo porque detectó que algo no funcionaba en la comunicación diaria con sus empleados. Notaba que por mucho que les dijera, por muchas reuniones que tuviera, no conseguía transmitirles lo que verdaderamente deseaba: cambiarles la actitud para sacar el máximo de su aptitud. Pero a José le faltaba algo esencial para conseguir su propósito: cambiar su propia actitud. Sus mecanismos de comportamiento obedecían a automatismos propios de una rutina desapasionada. No conseguía conectar con su gente porque él era el primer desconectado de su entorno. Se levantaba cada mañana sin la fuerza que crea un sueño, sin la ilusión que provoca cada aventura nueva, sin la adrenalina que genera una incertidumbre enmascarada de pasos seguros. Transformar ese pensamiento era su primer objetivo: ponerlo al servicio del talento, el segundo: Por último, comunicarlo.

Y en esta fase, José fallaba en algo esencial. En vez de comunicar, informaba, en vez de escuchar, imponía, en vez de argumentar, opinaba sin fundamentar dicha opinión. Sus compañeros -su equipo-, se limitaban a obedecer sin entender, a acatar sin debatir, a trabajar sin más.

Dos semanas después, José volvió a llamarme a la misma oficina que visité catorce días antes. Su cara era diferente. Su rostro despejó de elementos tenebrosos su labor periódica. ¿Qué fue lo que cambió? Su comunicación. Simple. La forma en la que se dirigía a sus compañeros, la manera en la que negociaba cada mañana sus cometidos. Su oratoria. Sus mensajes, el tono de los mismos, los gestos que lo acompañaban. En resumen, el conjunto de elementos que conforman un lenguaje preciso, una forma de hablar personal y diferente. ¿El resultado? Reforzó su marca personal y su imagen ante el conjunto de la empresa y ello provocó un incremento sustancial de la reputación de la misma y un aumento notable de sus beneficios.

No hay trucos mágicos ni recetas milagrosas. Sólo trabajo y capacidad de superación detrás de ese tránsito de lo triste a lo alegre, de la no-comunicación a la comunicación positiva. José aprendió a escuchar, a debatir, a entender el pensamiento de "la otra orilla", a valorar la oratoria como un medio y no como un fin, como el vehículo que sirve para tocar el corazón de las personas, no para moldearlas a nuestro antojo, sino para lograr sinergias. Se interesaba por sus compañeros, por su equipo, con preguntas como: "¿has descansado bien?" "¿cómo está tu familia?" "me gusta la forma en la que has trabajado esta semana" "gracias por tu alegría y energía" "te necesito en esto. Eres quien mejor puede hacerlo". Píldoras de motivación, pastillas de comprensión y entendimiento, medicamentos de empatía que bien suministrados, alimentan el espíritu creativo de las personas.

Esa es la fortaleza del buen orador, de aquel que sabe elegir la palabra correcta, el mensaje preciso, que sabe estructurar el discurso influyente y resonante, aquel que se escucha una vez y se recuerda para siempre. José lo entendió cuando vio la reacción de esa gente, "su gente", cuando abrió esa mañana la reunión contando la historia que le llevó a esa empresa, cuando en un sencillo relato de tres minutos, compartió con los presentes sus preocupaciones, sufrimientos, muros y cuerdas que le ataban y el motivo de su liberación final. De la tensión comunicativa a la sonrisa final. José hoy es un CEO feliz. Su equipo, unos CEO' s felices. (Compañeros Entusiasmados con su Oficio). La oratoria (y los hechos que la hacen creíble) fue la llave para abrir, una vez más, la puerta de las emociones imposibles.


Saludos
Rodrigo González Fernández
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MARCA PERSONAL

¿UN POSGRADO EN PERSONAL BRANDING EN FORMATO SEMI-PRESENCIAL?

¿Te gustaría ayudar a otras personas en su desarrollo profesional? ¿Crees que puedes mejorar el futuro de otras personas? ¿Te gustaría saber cómo funciona la estrategia personal? ¿Aceptas el reto de una nueva profesión que no es de futuro, es de presente? ¿Quieres ser Personal Brander?

 

Blanquerna Comunicació (URL) y Soymimarca presentan el Posgrado en Personal Branding en formato semi-presencial

Como sostiene Jordi Collell, mi colega de Soymimarca y director académico del posgrado, los profesionales de la marca personal ayudamos a nuestros clientes a moverse en aguas turbulentas, a afrontar el futuro creando pistas que permitan salir de los laberintos para llegar siempre a buen destino, dibujando mapas que permitan adentrase de manera segura por los territorios más intrincados y sobresalir de entre las multitudes amorfas. Creemos firmemente que nuestro trabajo no comienza ni acaba con nosotros porque es de largo recorrido y para ello necesitamos contar con profesionales que compartan nuestros valores, que crean en la marca personal, que se entusiasmen para que sus clientes dejen una huella indeleble en el corazón de  los demás. Queremos que sean los mejores en el arte de invertir en las personas.

Jordi Collell, director del posgrado

Jordi Collell, director del posgrado

Para nosotros las palabras no tienen sentido si no se convierten en acciones y para que nuestro sueño se convierta en realidad nos hemos puesto manos a la obra. Este otoño estrenamos el Postgrado en Personal Branding en versión semipresencial. Contamos con los mejores profesionales del personal branding y de la comunicación, con una plataforma hecha a medida para que el aprendizaje sea cómodo y sólido y con el apoyo de una institución, la Facultad de Comunicación Blanquerna de la Universitat Ramón LLull que es garantía de calidad y solidez. Podremos trabajar codo a codo con Andrés Pérez Ortega, con Arancha RuizCristina AcedNatalia Gomez del PozueloOscar del Santo, el Equipo de Soymimarca y el claustro de la Facultad. Y al final tendremos unas jornadas presenciales en las que tendremos profesores sorprendentes. Un programa pensado para los que quieran convertirse en Personal Branders.

¿Más información? Aquí está: blog del posgrado / página de la Facultad

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viernes, septiembre 27, 2013

INTELIGENCIA:

Preocuparse "demasiado" es señal de inteligencia
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preocupadoUn estudio neurocientífico del Centro Médico Downstate de la Universidad Estatal de Nueva York (EE UU) revela que la inteligencia y la preocupación están relacionadas con la escasez de colina en la sustancia blanca subcortical del cerebro. Los investigadores concluyen que ambos rasgos coevolucionaron en los seres humanos.

Preocuparse demasiado suele ser considerado un aspecto negativo de la personalidad, mientras que la inteligencia es una cualidad que se valora positivamente. Pero lo cierto es que la preocupación ?puede hacer a nuestra especie evitar situaciones peligrosas, por muy remotas que parezcan?, subraya Jeremy Coplan, coautor del trabajo. Y al no asumir riesgos, las personas preocupadas tienen más probabilidades de sobrevivir. "Por lo tanto, como la inteligencia, la preocupación nos aporta un beneficio", añade Coplan.

En el estudio se midió el cociente intelectual (CI) de pacientes con trastorno generalizado de la ansiedad y se comparó con el de voluntarios sanos. En quienes sufrían ansiedad, el alto cociente intelectual aparecía asociado a mayor nivel de preocupación. En los sujetos sanos, esto no sucedía. 

Los autores también comprobaron que tanto la preocupación como la inteligencia están caracterizadas por una falta de colina y otros compuestos relacionados en el cerebro. La colinaes uno de los componentes más abundantes que contienen los tejidos cerebrales en el ser humano, y su presencia resulta fundamental para la mielinización de los tejidos nerviosos.



Y además?
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